Recherche de Groupes De Soutien

Soutient les personnes qui ont été victimes de violence lors de relations intimes entre adultes, afin de mener une vie plus saine et autonome et des relations respectueuses.

Programme communautaire financé par le ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires. qui fournit du counseling individuel et de groupe permettant aux femmes de ne plus être victime de violence physique ou mentale. Participe à la coalition pour mettre fin à la violence contre les femmes, qui encourage et facilite une intervention communautaire coordonnée pour réduire la la violence faite aux femmes.

* éducation du public * intervention * traitement * suivi * counseling * groupe de femmes.

Programme d'intervention auprès des partenaires violents, en partenariat
avec le Centre de consultation familiale * financé par le ministère du Procureur général * pour les individus qui ont été violents envers leur conjoint et qui sont prêts à changer * les participants volontaires sont également admissibles : appeler pour des précisions * échelle mobile pour les frais de service

Campagne « Neighbours, Friend and Families » - sensibilise sur les signes de violence envers les femmes. Conférenciers disponibles, communiquer avec le bureau.

Offre du soutien, du counselling individual et de groupe aux femmes, hommes, victimes / survivants de la traite des êtres humains et autres ayant été victime de viol, d'agression sexuelle, d'inceste et de violence sexuelle pendant l'enfance * ligne de soutien de crise 24 heures sur 24 - offre du soutien et des renseignements dans les cas de viol, d'agression sexuelle et de maltraitance récents ou anciens

* counseling individuel ou de groupe et ateliers thématiques pour les survivants * soutien pour les familles et amis * services de counselling externes disponibles dans plusieus lieux à travers la région du Niagara, y compris Niagara Falls, Fort Erie, Port Colborne, Welland et Lincoln Ouest

Des travailleurs d'intervention en milieu hospitalier fournissent des services d'accompagnement, de soutien psychologique et d'intervention aux victimes qui se rendent à l'hôpital de St. Catharines pour recevoir des soins médicaux ou recueillir les éléments de preuve pour la trousse médico-légale pour agression sexuelle (jusqu'à 7 jours après l'agression) * renseignements, accompagnement et aiguillage vers d'autres organismes disponibles lors des enquêtes policières et des procédures judiciaires

Programme de formation des bénévoles de la LIGNE DE CRISE : * compétences d'intervention en cas de crise * incidence du traumatisme sur les personnes victimes de violence ou d'agression sexuelle (enfants et adultes) * effets secondaires sur le long terme * flashbacks * mémoire somatique * dissociation * automutilation et tentatives de suicide * stratégies d'adaptation pour les appelants en crise * appeler le numéro principal pour des renseignements supplémentaires sur l'inscription

Des conférenciers sont disponibles auprès des groupes communautaires et des écoles secondaires pour des présentations des sujets variés, y compris * sensibilisation aux aggressions sexuelles et prévention * viol par une connaissance * harcèlement sexuel * prévention de la violence sexuelle à l'égard d'enfants * autodéfense

Programme permanent d'éducation : * programme de prévention des agressions sexuelles à l'égard d'enfants (CAP) de la 1e à 6e année * programme de prévention pour les jeunes de la 7e à la 8e année * films, dépliants et discussions interactives

Ateliers disponibles pour les professionnels en contact avec des survivants d'agression sexuelle ou leurs familles

Organisme membre du Réseau des services de soutien aux survivants de sexe masculin en Ontario (région ouest)

Fournit des soins compatissants, de l'espoir et de l'encouragement aux personnes vivant avec des maladies qui limitent la vie, la mort, la mort, la perte et le chagrin.
Les programmes et services gratuits comprennent:

VISITER LE BÉNÉVOLAT: Des bénévoles formés offrent un soutien et un confort non médical aux clients atteints de maladies limitant leur espérance de vie.

HOSPICE DE JOUR: Les clients qui vivent avec des maladies qui limitent leur espérance de vie profitent d'une journée de camaraderie, de divertissement et de détente dans un cadre confortable, permettant aux aidants naturels d'avoir une journée de répit. Le programme est également offert à Welland (avec option en français).

SERVICES RÉSIDENTIELS: Le Centre Stabler de St. Catharines fournit des soins palliatifs dans un cadre familial aux résidents de Niagara.

PROGRAMME DE CONSULTATION SUR LA GESTION DES DOULEURS ET DES SYMPTÔMES DE DOULEUR PALLIATIVE: Consultation sur la gestion de la douleur et des symptômes palliatifs et éducation interdisciplinaire en soins palliatifs à l'intention des professionnels de la santé de Niagara.

ÉQUIPE DE SOINS PALLIATIFS COMMUNAUTAIRES: Travailler en partenariat avec les fournisseurs de soins primaires, y compris les médecins de famille et les infirmières visiteuses, pour fournir aux clients des soins uniformes et complets à la maison.

SOUTIEN DE SUPPORT: Voir dossier séparé (NIA6092)

Soutien et information aux patients de la maladie de Lyme et des maladies transmises par les tiques

• fournit de l'information à d'autres parties intéressées
• sensibilise le public afin d'encourager les individus à prendre des mesures préventives lors de travaux ou de jeux à l'extérieur
• établit et maintient une bibliothèque de ressources contenant des renseignements à jour sur les maladies à transmission vectorielle, et plus particulièrement au sujet de la littérature sur la borréliose de Lyme et d'autres maladies associées aux tiques

Centre multidisciplinaire offrant des soins complets liés au diabète, à l'endocrinologie et au métabolisme * programme de sensibilisation au diabète axé sur la prévention du diabète, sur le diabète de type 1 et 2, le diabète gestationnel, la thérapie par pompe à insuline et les groupes de soutien pour le diabète de type 1 * PAAF agréé (programme d'appareils et accessoires fonctionnels) * podologie et soins des pieds * optométrie et soins oculaires

COVID19

• consulter le site web Alzheimer Society Peel pour les mises à jour et de l'information sur la réouverture
• les programmes de jour pour adultes et les services de répit (Maison Nora) en personne ouverts avec une capacité réduite
• formation et groupes de soutien virtuels
• le personnel travaille à distance afin de fournir des soutiens alternatifs

Programmes et services

• counseling
• groupes de soutien
• registres des personnes errantes/programme Sécu-Retour
• éducation du public

Programmes de jour pour adultes

• activités sociales, de loisirs et thérapeutiques
• soins personnels
• offert dans quatre centres à Brampton et Mississauga

Maison Nora

• soins de répit pour la nuit, séjours de courte durée
• capacité de 8 places frais

Premier lien

• pour les personnes ayant la maladie d'Alzheimer ou des démences connexes, leur famille et des aidants
• recommandation pour de l'information, formation, des services et des ressources

Soutien Comportemental Ontario (SCO) -- appeler 905-278-3667 poste 222 ou envoyer un courriel à l.passarelli@alzheimerpeel.com

• services de soins de santé comportementale pour améliorer la vie des personnes âgées présentant des comportements associés avec des problèmes de santé mentale, la démence, la consommation de substances et/ou à d'autres formes neurologiques en
• évaluations comportementales spécialisées pour déterminer la raison du comportement
• plan de soins collaboratifs avec des stratégies et des interventions non pharmacologiques pour minimiser les comportements agressifs
• éducation, soutien, counseling et accompagnement aux aidants et membres de la famille
• orientation dans le système de santé et soutien transitionnel

Centres à Brampton et Mississauga ; services offert à domicile, en maisons de retraite, en établissements de soins de longue durée et hôpitaux

COVID19 -- ouvert maintenant sur rendez-vous, appeler ou envoyer un courriel

Programmes pour aider les nouveaux arrivants à s'établir ; activités sociales et culturelles pour la communauté vietnamienne

Formation linguistique et aux compétences -- participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le Centre for Education & Training (TCET) -- consulter la fiche correspondante

• des garderie peuvent être disponibles
• billet d'autobus pour les participants admissibles

Services d'établissement -- préparation individuelle à la citoyenneté en ligne * aide à remplir les formulaires gouvernementaux * counseling en établissement * groupes de soutien pour les femmes, les jeunes et les aînés afin de faciliter l'intégration * interprétation et traduction

Collabore avec le conseil scolaire de Peel pour offrir des cours de formation en langue, des cours de citoyenneté, des cours de mathématiques et d'informatique pour les aînés et les adultes

Techniques de recherche en emploi pour la rédaction de CV et de développement des compétences administratives

Séminaires et ateliers pour informer la communauté vietnamienne sur des questions concernant le système judiciaire et les droits de la personne au Canada

Services culturels

• organise des festivals traditionnels, des cérémonies rituelles et des célébrations canadiennes
• publie des bulletins d'information
• musique traditionnelle et programmes d'arts de la scène et visuels
• piques-niques, excursions en camping, spectacles d'artistes amateurs

Fournit des activités de plaidoyer et de soutien, l'éducation/sensibilisation du public et la recherche sur les troubles du spectre autistique (TSA) * groupes de soutien peuvent être disponibles au niveau local * peut maintenant se connecter virtuellement (voir le site Web pour plus d'informations)

Information, soutien, amitié pour les familles touchées par les troubles du spectre autistique dans la région de Durham

• accueil le programme Potentiel d'Autisme Ontario
• conférences, rencontres sociales avec occasions d'apprentissage et soutien familial

Du soutien et de l'aide aux personnes vivant avec la maladie polykystique des reins (MPR) ainsi que leurs familles * finance la recherche sur MPR * l'éducation, le plaidoyer et le sensibilisation sur MPR * bulletins mensuels

COVID19 -- Ligne de crise 24/7, refuges et services de soutien se poursuivent sans interruption, ainsi que tous les programmes et services de soutien y compris l'admission centrale, le programme d'approche communautaire et de soutien, le programme de soutien à la violence sexuelle, mesures de dépistage renforcées en utilisant le guide d'orientation du ministère de la santé

• rencontres communautaires et individuelles disponibles par téléphone ou en ligne
• counseling en violence conjugale disponible par téléphone et en ligne
• groupe de soutien aux préocupations de la communauté noire en ligne
• programme de soutien téléphonique en cas de crise en ligne 24h 905-403-0864, 905-676-8515, ou 1-855-676-8515
• ligne Central Intake 905-676-0257 ou 1-800-676-0257 pour le logement transitionnel et de soutien dans la région de Peel disponible 9 h-16 h 30
• pour les dons, contacter Julie Shultz, Responsable du développement, julie@embrave.ca
• consulter le site web pour des mises à jour et des informations sur le service

Programme de ligne de crise et de soutien téléphonique 24 heures
Soutien immédiat aux survivants de la communauté qui subissent toute forme de violence, y compris le soutien et l'intervention en cas de crise, l'évaluation des risques et la planification de la sécurité, le soutien émotionnel, l'information et référence, la résolution de problèmes et l'admission dans un refuge

Ligne d'admission centrale pour les logements de soutien transitoires de la région de Peel
Premier point de contact pour le programme de soutien au logement de transition et les services de sensibilisation communautaire

• accompagnement individuel
• évaluation des risques et planification de la sécurité
• soutien affectif
• soutien juridique (pénal, familial, immigration)
• Soutien au logement
• information et aiguillage
• résolution de problèmes, représentation
• accès au refuge

Programme d'hébergement d'urgence
Accueil 24/7 pour les personnes et les personnes à leur charge (jusqu'à 18 ans) qui ont subi, subissent actuellement ou risquent de subir toute forme de violence

• séjours jusqu'à 4 mois
• service fourni quelle que soit la situation géographique
• renvois vers d'autres refuges, au besoin, en fonction de problèmes de sécurité ou de capacité

Programme de counseling en matière de violence conjugale
counseling et soutien affectif, groupes de soutien, information et référence, disponibles en personne ou à distance (téléphone, courriel, en ligne)

• faire pression/convaincre
• agression sexuelle
• abus sexuel dans l'enfance
• harcèlement sexuel
• violences sexuelles en ligne

Programme de soutien communautaire et de sensibilisation
Y compris la planification de la sécurité, du soutien affectif, information et référence, de la résolution de problèmes et une aide à accéder à un hébergement ou à un refuge, ainsi qu'un soutien juridique et à immigrer

Aide les femmes et leurs familles vivant avec le cancer de l'ovaire * sensibiliser le grand public et les professionnels de la santé * finance la recherche pour mettre au point des techniques de dépistage précoce, améliorer le traitement et pour trouver un traitement curatif

Site Web bilingue offre de l'information, des groupes de soutien locaux, des groupes en ligne et de l'éducation

Soutient aux besoins et bien-être des personnes atteintes de dystonie et leurs familles * favorise la sensibilisation et l'éducation * finance la recherche sur la dystonie

Service pour les enfants et les familles -- centre d'accueil pour les enfants de 0 à 6 ans et leurs parents

Programme de santé mentale des enfants -- comprend du counseling en santé mentale pour les enfants de 0 à 6 ans

• coordination des services
• thérapie individuelle ou familiale
• soutien familial

Programme de développement du nourrisson -- pour les parents inquiets du développement moteur de leurs enfants de la naissance à l'entrée à l'école, confrontés à des risques établis biologiques, autonomie, interactions sociales, communication, adaptation aux routines et transitions familiales

• interventions précoces
• soutien familial
• coordination - consultation
• ​références vers les services spécialisés

Programme espace jeunesse et service de santé mentale pour les jeunes de 7 à 18 ans

• évaluation individuelle ou familiale
• thérapie et counseling
• soutien en milieu scolaire
• ateliers -- appeler pour plus de renseignements et pour prendre rendez-vous le 416-922-2672 poste 290

Programme Passerelle (Centre de traitement de jour pour enfants et adolescent) -- programme offert à l'école Bayview Nord, North York, Toronto et l'école secondaire Toronto Ouest, Toronto

• programme pour les enfants de 6 à 17 ans qui présentent des troubles du comportement, sociaux et affectifs
• services éducatifs et thérapeutiques en milieu scolaire
• évaluation pour traitement individuel ou en groupe des enfants admis
• soutien familial

Centre de la petite enfance -- lieu de rencontre pour les parents et les enfants de 0 à 6 ans

• développement du langage par les jeux et les chansons
• activités pour le développement psychomoteur
• développement de la socialisation, groupe d'appui de parents et éducation parentale

Le Coin de la petite enfance -- programme pour les parents et les bambins

• programme offrant des cours de gymnastique et d'autres activités variées
• groupe pour les mamans africaines

COVID-19 : (3 sept. 2021) Le bureau régional d'Ottawa a fermé ses portes, mais les services sont toujours disponibles dans la région, car tous les services de counseling sont maintenant offerts virtuellement en raison de la pandémie.

Organisme de santé conçu pour soutenir les personnes, aidants, et communautés touchées par la schizophrénie et la psychose

• offre des services individualisés, de la formation, de la défense des intérêts, et de la recherche

Support Line (Ligne de soutien) :

• service confidentiel en ligne, par téléphone, et en personne pour les individus et familles vivant avec la schizophrénie et autres maladies mentales sévères
• conseillers en santé mentale offrent du counselling personnalisé, des conseils sur comment naviguer le système, et de l'aiguillage vers des ressources locales

Strengthening Families Together (SFT en anglais) :

• programme de soutien et d'éducation de quatre semaines pour les membres de la famille et les amis de personnes qui vivent avec une maladie mentale sévère et persistante
• offert dans un milieu familial
• offre des ressources sur la santé mentale et de l'information sur la prise en charge, la santé personnelle, la navigation de système, et autres sujets reliés à la vie de tout les jours et au rétablissement

COVID19 -- appeler pour plus de renseignements sur les changements aux services en personnes et mesures de dépistage renforcées ; appeler 416-831-9729 ou envoyer un courriel à e.akan-essien@black-cap.com pour du soutien ou de l'information

Sensibilisation, prévention et soutien VIH/sida, y compris de l'information sur le VIH et le risque d'ITS 101 (infections transmissibles sexuellement) la santé sexuelle et les relations saines

• programmes de prévention pour les jeunes, les femmes et les gais, bisexuels, queers, en questionnement, trans et les hommes ayant des relations sexuelles avec d'autres hommes (HARSAH)
• ateliers et forums communautaires, services d'approche, formation des professionnels et des organismes, documentation culturellement adaptée
• occasions de bénévolat

Programmes de soutien
Counseling et soutien pour les personnes noires qui ont été ou sont touchées par le VIH, y compris aiguillage et suivi, ainsi que la garde d'enfants et une aide financière d'urgence aux clients admissibles

• aide pratique
• visites à domicile et à l'hôpital
• traitements, groupes de soutien
• soutien au logement et à l'emploi
• programmes pour les jeunes

Programme d'établissement
Counseling et soutien, évaluation des besoins, services d'approche et de prévention pour les immigrants et réfugiés des communautés noires, africaines et caraïbéennes y compris les personnes lesbiennes, gais, bisexuels, transgenres et en questionnement

• orientation
• information et référence et aide à accéder aux services
• aide pour trouver un médecin et à vivre avec un traitement
• aide avec le système d'immigration
• aide à remplir les formulaires et la documentation
• aide au logement et à l'emploi
• interprétation et traduction
• vie sociale et réseautage

Agence membre du Toronto Drop-in Network (TDIN)

Services de réadaptation et soutien communautaire pour les adultes vivant avec les effets d'une lésion cérébrale acquise * aiguillage vers d'autres services communautaires

Service d'assistance - Lits avec soutien 24 heures sur 24 à Oakville, à Mississauga et à Brampton (cinq établissements résidentiels) * tous les placements en résidence sont basés sur l'évaluation des besoins et sont axés sur le maintien des aptitudes à la vie autonome et sur un engagement social et récréatif dans la résidence et au sein de la collectivité

Services à la famille et aux soignants - Counseling offert aux fournisseurs ou aux personnes soignantes, sensibilisation en matière de LCA, groupes de soutien par les pairs

Gestion de cas - Offert à tous les bénéficiaires de services d'auxiliaires qui ne vivent pas dans un établissement de Mindforward Brain Injury Services * les services englobent la coordination des services communautaires et les liaisons avec les ressources, une aide pour les questions financières et juridiques, l'évaluation scolaire et le placement, un soutien à l'acquisition des compétences essentielles * des responsables de la gestion des cas dirigent les clients vers d'autres organismes communautaires

Services cliniques - Comprend une évaluation et un traitement psychologiques, une consultation neuropsychiatrique pour la gestion des médicaments et l'accès au counseling

Services liés aux commotions - Éducation et ateliers * inscrivez-vous en ligne à concussionservices@phdabis.org

Programme de jour - Offert à trois endroits : Mississauga (176 voie expresse Robert Speck), Oakville (3114 rue Dundas Ouest) et Orangeville (695 chemin Riddell) * événements sociaux et récréatifs, exercices et conditionnement physique, renforcement des compétences * heures quotidiennes sans rendez-vous * propose des groupes psycho-sociaux, notamment pour la gestion de la colère, le soutien aux personnes dépressives, le soutien à l'estime de soi, les aptitudes sociales, le soutien par les pairs et la toxicomanie et les lésions cérébrales

Partenariat intégré d'Extendicare Halton Hills - Service visant à soutenir les clients ayant besoin d'une résidence à long terme qui courent le risque de perdre leur placement en établissement en raison de défis sur le plan cognitif ou comportemental * ce partenariat combine le milieu, le soutien infirmier, les préposés aux services de soutien à la personne d'un établissement de soins de longue durée avec d'autres effectifs de soutien sur place fournis par Mindforward Brain Injury Services

Services aux personnes âgées - Soutien offert en cas de troubles du comportement et engagement envers les clients ayant des lésions cérébrales acquises et faisant face à des défis sur le plan cognitif et comportemental qui se trouvent dans un milieu de soins de longue durée, hospitalier ou à domicile * aide les clients dans leur transition vers les ANS et offre un soutien à la personne soignante

Aide à la vie autonome - Services offerts aux personnes qui vivent de façon autonome au sein de la collectivité et qui ont besoin de niveaux de soutien moins élevés afin de maintenir cette autonomie * aide à la prise de médicaments, soutien pour le respect des rendez-vous (médicaux, financiers), formation en matière de transport pour accroître l'accès à la collectivité * travail en conjonction avec divers fournisseurs de logements communautaires, notamment SHIP et AbleLiving, soutien inter-organismes offert aux clients

Soutien pratique et émotionnel, défense des droits, counseling et des groupes de soutien pour les femmes, les hommes et les jeunes, accueil, échange de vêtements

• garderie d'urgence pour les clients seulement
• interprétation et traduction
• cuisine communautaire

Prévention, éducation et services d'approche
ateliers, évènements et activités culturellement adaptés sur le VIH/sida dans différentes langues pour les particuliers, les groupes communautaires et les fournisseurs de services y compris le ProjectM pour les filles et les femmes musulmanes de 14 à 29 ans, les hommes hétérosexuels, les hommes ayant des relations sexuelles avec d'autres hommes (HARSAH) et la communauté LGBTQ

• documentation en 8 langues
• occasions de bénévolat

Groupe d'auto-assistance en matière de rétablissement pour les femmes ayant une dépendance à l'alcool ou à la drogue

Intervention en cas de crise et counseling culturellement adapté, soutien et recommandations

• soutien aux familles et amis des survivants
• groupes de soutien
• information sur des alternatives au système de justice légal
• soutien au tribunal, programme d'accompagnement et de défense des droits
• recherche, éducation publique, ateliers * programmes complets de formation des bénévoles
• tous les services sont confidentiels
• environnement transgenre

Services aux victimes de violence conjugale, d'agression sexuelle, d'inceste et autres formes d'abus

• counseling (rencontre individuelle avec une intervenante)
• service de soutien et d'accompagnement
• soutien transitionnel

Ateliers de prévention et de sensibilisation à la violence envers les femmes -- ateliers dans les écoles et la communauté

Programmes communautaires

• pour toutes les femmes francophones
• cours d'informatique
• prévention de l'agression sexuelle dans les écoles primaires et secondaires
• prévention au sein de la communauté * occasions de bénévolat

Services aux nouvelles arrivantes, immigrantes ou réfugiées

• services de soutien pour les femmes immigrantes et réfugiées francophones
• service d'accompagnement
• Action Femmes -- groupe social et éducatif pour les nouvelles immigrantes et réfugiées qui se sentent isolées

Programme soutien transitionnel et de soutien au logement -- aide à la recherche d'un logement

Programme ÉLAN

• pour toutes les femmes francophones à la recherche d'un emploi
• cours d'informatique
• travail indépendant et entrepreneuriat

Programme des agents de soutien dans le contexte de la cour de la famille

• renseignements sur les procédures des cours de la famille
• aide à documenter l'historique des mauvais traitements pour le tribunal
• orientation des victimes vers les services et soutiens spécialisés dans la collectivité
• planification de la sécurité
• accompagnement aux audiences du tribunal lorsque nécessaire

Programmes communautaires

• groupes de soutien
• emploi et leadership
• soutien en santé mentale

Fournit de l'information et du appui aux personnes souffrant de la SLA (appelée aussi la maladie Lou Gehrig)

Services de soutien - Clients inscrits et leurs familles peuvent recevoir les services de soutien suivants :

• visites à domicile par un gestionnaire régional qui peut aider avec le chemin de la SLA et avec les recommandations aux autres fournisseurs de soins de santé ou autres services de soutien communautaire
• les appareils et accessoires fonctionnels par l'intermédiaire du programme de prêts ou par l'aide financière
• l'opportunité de participer en une groupe de soutien de la Société canadienne de la SLA (si disponible dans le région)

Offrent l'opportunité aux patients et aux aidants naturels de se socialiser et de s'entraider en partageant des idées et des expériences

Services et activités pour ceux atteints de la Sclérose latérale amyotrophique (SLA) :

• information et aiguillage
• programme éducatif pour des professionnels de santé
• éducation publique
• prêt d'équipement médical
• réunions de groupes de soutien pour les patients et leurs aidants naturels
• conférenciers fournissent un aperçu et de l'information sur des diverses matières d'intérêt
• accepte les dons d'équipement médical usagé comme des marchettes, fauteuils roulants, lits d'hôpital, montes-escaliers et Hoyer Lifts
• l'organisme peut ramasser l'équipement et offre un reçu fiscal

Informations en ligne, ressources et webinaires pour les aidants familiaux venant en aide aux membres de la famille, amis et voisins

• groupes de soutien en ligne pour les aidants, groupe de soutien en ligne pour les jeunes aidants de 15 à 25 ans

Ligne d'aide pour de l'information pour les aidants, évaluation et aiguillage afin de connecter les personnes aux services communautaires

Programme SCALE (Soutien à l'apprentissage et à l'autonomisation des aidants naturels)

• webinaires pour les aidants naturels nouveaux ou expérimentés
• accompagnement de groupe en ligne et counseling individuel par téléphone

1:1 Peer Mentor Program

• les mentorés aidants autorisés communiquent par téléphone ou en ligne avec un mentor désigné, les mentors partagent leur expérience et leurs connaissances