Recherche de Services Juridiques Communautaires

Counseling individuel et de groupe pour les femmes et leurs enfants, soutien parental, soutien transitionnel et au logement, et accès à un agent de soutien dans le contexte de la Cour de la famille

Agents de soutien dans le contexte de la Cour de la famille
renseignements sur les procédures devant la Cour de la famille et de l'aide à la préparation des instances de la Cour de la famille (documenter l'historique des violences, accéder à l'aide juridique)

• aide à trouver un avocat spécialisé en droit de la famille si nécessaire
• orientation vers d'autres services et soutiens spécialisés dans la collectivité
• planification de la sécurité
• accompagnement au tribunal, si nécessaire

COVID19 -- refuge d'urgence et ligne de crise ouverts, appelez 1-800-263-3247 pour plus de détails

Refuges d'urgence, intervention en cas de crise, services d'approche, services de counselling et de soutien

Refuges d'urgence, capacité 11 unités

• deux refuges dans la région de York
• ligne de crise 24 heures
• intervention de crise

Soutiens communautaires
Services pour les non-résidents comprennant

• services de counseling et soutien pour les femmes et les enfants
• programme sur le rôle parental
• programme de soutien juridique
• programme de logement transitionnel
• programmes d'éducation du public et de prévention
• projet de loi 168, déjeuners conférences au travail
• occasions de bénévolat

COVID19 -- le service se poursuit, appelez pour plus de renseignements au 416-630-6481 poste 5421, cours CLIC disponibles en ligne, appelez pour vous inscrire

Services d'établissement

• informations préalables à l'arrivée
• counseling, intégration et orientation, groupes de soutien, information et aiguillage pour les nouveaux arrivants
• aide à la recherche de logement
• accès à un ordinateur
• aide avec la documentation
• notaire public

Services d'emploi -- CV, orientation professionnelle
JumpStart -- permet aux nouveaux arrivants professionnels formés à l'étranger de trouver un emploi grâce

• placements en emploi
• aux occasions de mentorat, de bénévolat et de réseautage dans leur domaine de compétence
• aide financière à court terme
• bourses d'étude offertes aux nouveaux arrivants pour une formation ou une remise à niveau
• divers programmes de démarrage d'entreprise ou en entrepreneuriat

Programme de mentorat Connexions communautaires

• activités de groupe pour les immigrants et réfugiés de tous âges nouvellement arrivés, pour les aider à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel
• programme pour les aînés
• camp d'été pour les enfants de 30 mois à 15 ans

Fournit de l'information et de l'aide sur l'assurance (y compris l'assurance vie, santé, habitation, invalidité, automobile et voyage), les régimes de pension, les prêts et les sociétés de fiducie, les caisses populaire, les courtiers en hypothèques, les coopératives

• réglemente les pratiques du secteur, les entreprises, les représentants et les experts
• protège les intérêts des consommateurs
• reçoit les plaintes
• services de résolution de conflits
• organisme autonome du ministère des Finances de l'Ontario

Fonds d'indemnisation des victimes d'accidents de véhicules automobiles (FIVAVA), 416-250-1422, 1-800-268-7188 -- indemnise les personnes blessées dans des accidents de voiture lorsque l'autre partie n'est pas assurée

Services en droit de la famille

• informations générales sur le droit de la famille
• conseils sommaires en matière de droit de la famille avec préparation de documents uniquement pour les clients ayant reçu des références
• représentation pour les clients disposant d'un certificat d'aide juridique, sur vérification de la capacité et de la vérification de conflit potentiel

Pas de service le jour même

COVID19 -- les services se poursuivent, mais les réunions en personne sont suspendues, contacter l'agence de préférence par courriel, www.sjto.gov.on.ca/cli/covid-19/

Le tribunal décisionnel relève des tribunaux de justice sociale Ontario

• informe les locateurs et les locataires de leurs droits et responsabilités en vertu de la Loi sur la location à usage d'habitation
• offre un service de résolution des différends équilibré et en temps opportun conformément à la Loi
• traite les requêtes d'expulsion déposées par les coopératives d'habitation sans but lucratif

Le taux légal d'augmentation des loyers pour 2022 est de 1,2 % -- gel des loyers (avec des exceptions)
Le taux légal d'augmentation des loyers pour 2021 est de 0 %

COVID19 -- reprise des débats en personne, réouverture progressive
Comparutions en personne limitées aux affaires urgentes telles que les procédures de protection de l'enfance et les ordonnances de non-communication ou aux affaires qui ont dû être suspendues
Autres affaires, y compris les poursuites civiles, les petites créances et les affaires de droit de la famille, entendues à distance, par vidéoconférence et téléconférence
Les particuliers peuvent présenter une demande de procédure en ligne aux liens suivants: actions civiles, petites créances et droit de la famille

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Résolution de conflits concernant les biens, services, atteintes aux personnes ou à la propriété et les dettes n'excédant pas 25 000 $ hors intérêts

• procédure informelle
• la représentation par un avocat est possible mais non obligatoire
• personnel disponible pour aider à compléter les demandes ou préparer une défense

Tribunal de la famille de la Cour de justice de l'Ontario

• services de médiation familiale disponibles 416-326-9767

Centre d'information sur le droit de la famille (CIDF) -- services d'information et d'aiguillage gratuits sur les questions de droit de la famille

• méthodes alternatives de résolution de conflits -- appeler pour les heures

COVID19 -- en raison du COVID19, certains points de service ServiceOntario peuvent être fermés ou fonctionner à des heures réduites - pour plus de détails CLIQUEZ ICI

Rendez-vous exigé ou recommandé pour le service en personne -- vérifier à l'avance ; effectuez vos transactions en ligne si possible

Les exigences de renouvellement des cartes de santé, des cartes d'identité avec photo, des permis de conduire, des autocollants de plaque d'immatriculation et des permis de stationnement accessible qui ont expiré pendant la pandémie changent ; les résidents ont jusqu'au 30 septembre 2022 pour renouveler les cartes de santé, et jusqu'au 28 février 2022 pour renouveler les titres périmés - pour plus d'information CLIQUER ICI

REMBOURSEMENTS DES VIGNETTES D'IMMATRICULATION -- si vous avez renouvelé votre vignette d'immatriculation pour un véhicule de tourisme, une camionnette, une motocyclette ou un cyclomoteur appartenant à un particulier pour la période du 1er mars 2020 au 12 mars 2022, vous recevrez un chèque de remboursement par la poste; pour obtenir votre remboursement, vous devez mettre à jour l'adresse figurant sur votre permis d'immatriculation ou votre permis de conduire et payer tous les frais, amendes ou péages en suspens avant le 7 mars 2022

Accès à une large gamme de renseignements et de services du gouvernement de l'Ontario ; aide du personnel, information et référence

Enregistrements des entreprises -- enregistrements de base des entreprises ; également ligne Info-Entreprises 1-888-745-8888

Conducteurs et véhicules

• permis de véhicule et plaques d'immatriculation
• renouvellement du permis de conduire
• permis de stationnement accessibles
• copies d'enregistrements
• ventes de produits y compris trousses d'information sur les véhicules d'occasion spécifiques

Emploi -- déposer une réclamation en vertu de la Loi sur les normes d'emploi

Faune aquatique et terrestre

• permis relatifs à la chasse et la pêche
• cartes Plein air (cartes d'identité à présenter avec le permis dans la plupart des cas)
• également Centre des Cartes Plein air 1-800-387-7011

Formulaires et documents officiels

• Commissaire aux serments, authentification de documents
• certificat de naissance, mariage et décès et recherches d'enregistrements

Santé

• enregistrement, renouvellement, remplacement (perte, vol ou endommagement) de la carte Santé de l'Ontario, et changement de nom et d'adresse
• inscription au don d'organes et de tissus

Carte d'identité avec photo -- acquisition, renouvellement ou remplacement de la Carte-photo de l'Ontario

Taxes -- information et formulaire à remplir, paiements

Ordinateurs publics également disponibles à cet emplacement

COVID19 -- En raison de COVID 19, certains points de service ServiceOntario peuvent être fermés ou fonctionner à des heures réduites - pour plus de détails CLIQUEZ ICI

Effectuez vos transactions en ligne si possible

Délivre les certificats de naissance, de décès, de mariages et d'adoptions qui ont lieu Ontario ; enregistre le clergé, les juges et autres personnes autorisées à célébrer des mariages

Pour obtenir des renseignements sur l'obtention ou le remplacement d'un certificat de naissance de l'Ontario, CLIQUEZ ICI

Pour plus d'informations sur les dossiers d'adoption et l'inscription CLIQUEZ ICI

Pour plus d'informations sur le mariage et la documentation requise pour les licences et certificats de mariage CLIQUEZ ICI

Pour plus d'informations sur l'obtention d'un certificat de décès CLIQUEZ ICI

COVID19 -- les avocats de service travaillent à distance, appeler 416-646-1278 pour obtenir l'aide de l'avocat de service au moins 48h avant la date du procès, pour effectuer une demande de certificat d'aide juridique appeler 1-800-668-8258

Services en droit de la famille -- consulter la fiche principale d'Aide juridique Ontario pour des précisions

Éxécution des contrats familiaux ou des accords nouveaux ou modifiés

• les actions prises comprennent les saisies sur salaires, les remboursements d'impôt sur le revenu et les prestations d'assurance-emploi, la saisie des biens y compris 50 % de la valeur des comptes bancaires, la suspension du permis de conduire, saisie des prix de loterie, suspension du passeport et communication du nom du payeur à une agence d'évaluation de crédit

Les parents consentants peuvent refuser le programme d'éxécution des ordonnances de pensions alimentaires et négocier directement entre eux

• ne se charge pas des questions relatives à la garde et au droit de visite des enfants
• pour la garde d'enfant et le droit de visite -- consulter l'autre fiche du ministère du Procureur général de l'Ontario, Division des services aux tribunaux (Région de Toronto)

www.lesbonsparentspayent.com -- publie l'information concernant les parents inscrits au Bureau des obligations alimentaires qui n'ont pas payé les pensions alimentaires qu'ils doivent et qui ont disparu

COVID19 -- les services se poursuivent par téléphone, courriel et vidéo, ateliers en ligne et webinaires disponibles

• les bureaux sont fermés sauf pour les refuges pour réfugiés
• consulter la page du site web ci-dessous pour les numéros de téléphone du personnel de services spécifiques COVID-19: SERVICE NOTICE

Services d'aide au logement

• soutien à trouver et conserver un logement
• services de prévention des expulsions et de conservation du logement
• counseling, gestion de cas, soutien par la représentation et recommandation pour le maintien dans le logement
• information, aiguillage et aide avec les demandes de logement subventionné, supervisé ou les refuges d'urgence
• intervention de crise
• programme sans rendez-vous pour les femmes et groupes de soutien
• recrutement de locateur et service hors site
• programme de suivi Streets to Homes -- services et aide spécialisée pour les personnes anciennement sans-abri ayant des besoins complexes
• clinique d'identification

Information, orientation et éducation sur les questions de

• gestion budgétaire, droits et responsabilités des locataires et autres services communautaires qui aident les familles à faire face à la crise
• utilisation gratuite du téléphone et des ordinateurs pendant les heures d'ouvertures du centre

Centres d'accès à la banque de loyer -- prêts locatifs, sans intérêt, pour couvrir les impayés ou le dépôt (dernier mois de loyer)

• Loyers impayés -- doit avoir reçu un avis d'expulsion par écrit du locateur et doit pouvoir payer le loyer sur le long terme
• dépôt de loyer -- le demandeur réside dans un logement inadapté ou précaire
• le demandeur doit avoir un revenu faible mais cependant suffisant pour conserver son logement
• doit avoir un statut légal au Canada et payer un loyer au prix du marché (non subventionné)
• des critères d'admissibilité supplémentaires s'appliquent, les bénéficiaires du programme ontarien de soutien aux personnes handicapées ne sont pas admissibles

Centre d'accès au Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide pour remplir pour les demandes
également pour le AIE (programme d'aide aux impayés d'énergie), parrainé par Toronto Hydro Electric System et United Way Toronto -- aide aux personnes et aux familles à faible revenu qui ont des factures d'électricité en retard et qui ont épuisé toutes les autres sources de soutien financier
pour obtenir de l'aide pour les factures d'Enbridge Gas, appeler le 1-855-487-5327

Membre de l'agence Toronto Drop-in Network (TDIN) et Housing Help Association of Ontario (HHAO)

Offre des prestations financières par l'entremise d'Ontario Travail, ainsi que de l'emploi et du soutien social aux personnes vivant à Toronto

Aide financière - allocation mensuelle calculée en fonction de la taille de la famille, du coût du logement et du revenu

• fournit de l'argent pour la nourriture, le logement et autres frais du ménage
• la couverture des médicaments d'ordonnance dans le cadre du Programme de médicaments de l'Ontario
• aide avec les frais de santé et les dépenses liées à l'emploi
• consulter www.toronto.ca/ontarioworks pour obtenir la liste des prestations

Soutien en santé -- comprend des équipements médicaux, appareils de mobilité et sensoriels, transport médical

• les prestations discrétionnaires peuvent comprendre les prothèses dentaires, services dentaires d'urgence, lunettes de vue, prothèses, frais de funérailles et d'enterrement
• certaines prestations peuvent être offertes uniquement à ceux qui reçoivent de l'aide sociale, consulter le site web pour plus d'informations

Aide à l'emploi - programmes, services et avantages pour ceux qui cherchent un emploi, tels que les prestations pour les coûts liés à l'emploi ou à la formation, les coûts liés au démarrage d'un emploi

• Centres d'emploi - centres de recherche d'emploi sans rendez-vous
• Programmes de formation - programmes visant à aider les clients à se préparer à l'emploi, au travail autonome ou à l'avancement professionnel
• Ligne d'information destinée aux employeurs 416-397-JOBS (5627) - pour les employeurs afin d'afficher des emplois
• Les clients de 18-65 ans doivent participer à des activités d'aide à l'emploi, sauf s'ils ont une déficience ou une maladie grave ou qu'ils s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire

Soutien à l'enfance et à la famille - les prestations comprennent l'allocation pour le nouveau-né, frais initiaux de garderie

• Programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) - aide les jeunes parents de 16 à 25 ans à terminer leurs études secondaires, à améliorer leurs compétences parentales, à trouver et à conserver un emploi
• aide à recouvrer la pension alimentaire pour enfant ou époux

Fonds de stabilité en logement -- aide avec le paiement des loyers et factures d'énergie en retard, le dépôt de loyer et le mobilier de base

Soutien social -- recommandation aux services communautaires et gouvernementaux y compris aux services de garderie, logement, soutien à la dépendance, santé et santé mentale, banques alimentaires, services juridiques, soutien aux jeunes, aînés et personnes handicapées

Unité des services et de l'information à la clientèle 416-338-8888, option 3, puis option 5 --
information sur Ontario au travail, y compris la législation et les procédures

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268, lun-ven 8 h-21 h, sam-dim midi-17 h --
information automatisée, détails des paiements, statut du dossier, service non disponible aux utilisateurs de téléphone ATS

MesPrestations -- service en ligne offert aux résidents recevant Ontario au travail pour accéder à l'information au moyen d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur

Chercheur de services et prestations -- liste personnalisée de prestations pour la garde d'enfant, l'emploi, le logement et les frais de subsistance

Ligne antifraude de l'aide sociale 416-392-8980
pour signaler les allégations de perception frauduleuse d'Ontario au travail

Un programme d'association
avec les professionnels de soins médicaux et la Société Alzheimer de Toronto
pour garantir que les individus et les familles s'occupant de la démence
reçoivent le soutien et les informations dont ils ont besoin au cours du cours de
la maladie * les séminaires, les ateliers et les
séances de l'entraînement * consultations privées avec les professionnels de santé au sujet de la planification * planification des soins avancés pour les besoins de santé futurs

Offre des prestations financières par l'entremise d'Ontario Travail, ainsi que de l'emploi et du soutien social aux personnes vivant à Toronto

Aide financière - allocation mensuelle calculée en fonction de la taille de la famille, du coût du logement et du revenu

• fournit de l'argent pour la nourriture, le logement et autres frais du ménage
• la couverture des médicaments d'ordonnance dans le cadre du Programme de médicaments de l'Ontario
• aide avec les frais de santé et les dépenses liées à l'emploi
• consulter www.toronto.ca/ontarioworks pour obtenir la liste des prestations

Soutien en santé -- comprend des équipements médicaux, appareils de mobilité et sensoriels, transport médical

• les prestations discrétionnaires peuvent comprendre les prothèses dentaires, services dentaires d'urgence, lunettes de vue, prothèses, frais de funérailles et d'enterrement
• certaines prestations peuvent être offertes uniquement à ceux qui reçoivent de l'aide sociale, consulter le site web pour plus d'informations

Aide à l'emploi - programmes, services et avantages pour ceux qui cherchent un emploi, tels que les prestations pour les coûts liés à l'emploi ou à la formation, les coûts liés au démarrage d'un emploi

• Centres d'emploi - centres de recherche d'emploi sans rendez-vous
• Programmes de formation - programmes visant à aider les clients à se préparer à l'emploi, au travail autonome ou à l'avancement professionnel
• Ligne d'information destinée aux employeurs 416-397-JOBS (5627) - pour les employeurs afin d'afficher des emplois
• Les clients de 18-65 ans doivent participer à des activités d'aide à l'emploi, sauf s'ils ont une déficience ou une maladie grave ou qu'ils s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire

Soutien à l'enfance et à la famille - les prestations comprennent l'allocation pour le nouveau-né, frais initiaux de garderie

• Programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) - aide les jeunes parents de 16 à 25 ans à terminer leurs études secondaires, à améliorer leurs compétences parentales, à trouver et à conserver un emploi
• aide à recouvrer la pension alimentaire pour enfant ou époux

Fonds de stabilité en logement -- aide avec le paiement des loyers et factures d'énergie en retard, le dépôt de loyer et le mobilier de base

Soutien social -- recommandation aux services communautaires et gouvernementaux y compris aux services de garderie, logement, soutien à la dépendance, santé et santé mentale, banques alimentaires, services juridiques, soutien aux jeunes, aînés et personnes handicapées

Unité des services et de l'information à la clientèle 416-338-8888, option 3, puis option 5 --
information sur Ontario au travail, y compris la législation et les procédures

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268, lun-ven 8 h-21 h, sam-dim midi-17 h --
information automatisée, détails des paiements, statut du dossier, service non disponible aux utilisateurs de téléphone ATS

MesPrestations -- service en ligne offert aux résidents recevant Ontario au travail pour accéder à l'information au moyen d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur

Chercheur de services et prestations -- liste personnalisée de prestations pour la garde d'enfant, l'emploi, le logement et les frais de subsistance

Ligne antifraude de l'aide sociale 416-392-8980
pour signaler les allégations de perception frauduleuse d'Ontario au travail

Safer & Stronger - programme pour les femmes, séances virtuelles tous les mardis à 13 h

• espace sûr pour que les participants discutent de leurs expériences et commencent à guérir avec une approche préventive, informative et du soutien
• conversations/ateliers dans des domaines tels que l'établissement de limites, les compétences en résolution de problèmes, le consentement, les relations saines et malsaines, etc.

Littératie numérique et programmation numérique - séances virtuelles pour les aînés le vendredi à 14 h

• fournit des appareils numériques aux résidents âgés vulnérables de la région qui ont des difficultés à accéder et utiliser des programmes numériques
• invite également les personnes qui ont des appareils et qui souhaitent apprendre à utiliser Microsoft Word, Zoom, ou aux médias sociaux

Espace sécuritaire pour les aînés - séances virtuelles pour les aînés le vendredi à 14 h

• activités sociales et physiques telles que le petit déjeuner, le yoga, le tai-chi, l'exercice en plein air
• information et éducation sur des sujets comme la santé, la nutrition, les médias sociaux et la maltraitance des personnes âgées

Aide à l'emploi

• évaluation des compétences, recherche d'emploi et aide avec le CV, information sur le marché du travail, soutien à conserver un emploi, orientation vers d'autres services
• en partenariat avec Career Foundation

Aide aux nouveaux arrivants

• soutien et counseling en établissement
• orientation et soutien en matière de logement
• ateliers éducatifs
• information sur le système scolaire canadien
• commissaire aux serments ou aux affidavits, notaire public disponible sur rendez-vous seulement

Équipes de mobilisation pour le vaccin contre la COVID-19

• encourage les immigrants sans papiers, les aînés et les groupes défavorisés à se faire vacciner et les aide à accéder à d'autres ressources de santé publique

En raison du COVID19, certains points de service ServiceOntario peuvent être fermés ou fonctionner à des heures réduites - pour plus de détails CLIQUEZ ICI

Rendez-vous exigé ou recommandé pour le service en personne -- vérifier à l'avance ; effectuez vos transactions en ligne si possible

Les exigences de renouvellement des cartes de santé, des cartes d'identité avec photo, des permis de conduire, des autocollants de plaque d'immatriculation et des permis de stationnement accessible qui ont expiré pendant la pandémie changent ; les résidents ont jusqu'au 30 septembre 2022 pour renouveler les cartes de santé, et jusqu'au 28 février 2022 pour renouveler les titres périmés - pour plus d'information cliquer ICI

REMBOURSEMENTS DES VIGNETTES D'IMMATRICULATION -- si vous avez renouvelé votre vignette d'immatriculation pour un véhicule de tourisme, une camionnette, une motocyclette ou un cyclomoteur appartenant à un particulier pour la période du 1er mars 2020 au 12 mars 2022, vous recevrez un chèque de remboursement par la poste; pour obtenir votre remboursement, vous devez mettre à jour l'adresse figurant sur votre permis d'immatriculation ou votre permis de conduire et payer tous les frais, amendes ou péages en suspens avant le 7 mars 2022

Accès à une large gamme de renseignements et de services du gouvernement de l'Ontario * aide du personnel, information et aiguillage

Enregistrements des entreprises -- enregistrements de base des entreprises ; également ligne Info-Entreprises 1-888-745-8888

Conducteurs et véhicules

• permis de véhicule et plaques d'immatriculation
• permis de conduire
• permis de stationnement accessibles
• copies d'enregistrements
• ventes de produits y compris trousses d'information sur les véhicules d'occasion spécifiques

Faune aquatique et terrestre

• permis de chasse et de pêche
• cartes Plein air (cartes d'identité à présenter avec le permis dans la plupart des cas)
• également centre pour les cartes Plein air 1-800-387-7011

Formulaires et documents officiels -- commissaire aux serments, authentification des documents

Santé

• enregistrement, renouvellement, remplacement (perte, vol ou dommages) de la carte Santé de l'Ontario et changement de nom et d'adresse
• inscription au don d'organes et de tissus

Habitation et propriété -- dépôt de requête à la Commission de la location immobilière

Carte d'identité avec photo -- délivrance, renouvellement, remplacement de la carte-photo de l'Ontario

Impôt -- information et formulaire à remplir, paiements

Ordinateurs publics également disponibles à cet emplacement

Les membres comprennent des syndicats internationaux, des organisations provinciales, des fédérations provinciales du travail, des syndicats agréés, des conseils du travail

• aide à l'organisation de nouveaux syndicats
• information et aiguillage

La résidence permanente pour les travailleurs de la construction sans statut de la région du Grand Toronto -- aide les travailleurs de la construction sans statut à trouver une voie vers la résidence permanente

Soutien téléphonique pour les individus et les organismes ayant des questions au sujet des impacts négatives d'avoir un dossier criminel

• aide les individus sans emploi, les gens ayant des problèmes d'immigration, les jeunes contrevenants ou les personnes vivant avec une déficience intellectuelle
• offre aux individus du counselling en matière de l'élimination du dossier criminel, de renseignements juridiques, de l'aiguillage aux ressources et des lettres de recommandation dans les cas de demandes d'emploi ou de citoyenneté

Programme d'établissement

• information et référence, aide pour le logement et les questions juridiques
• traduction et interprétation
• accompagnement
• counseling pour les élèves et étudiants, les particuliers et les familles, et liaison avec la Société d'aide à l'enfance
• counseling des jeunes et séances sur le rôle parental
• orientation
• Programme de mentorat Connexions communautaire -- soutien communautaire grâce au jumelage de bénévoles, aide à l'adaptation aux aptitudes à la vie quotidienne communautaire, cercles de conversation pour pratiquer l'anglais
• évaluation des titres de compétence -- recommandation à World Education Services (WES)

Services aux réfugiés

• recommandations et aide pour trouver un refuge, présence aux enquêtes, services d'emploi, social, d'aide sociale et services juridiques
• activités sociales et culturelles
• Ontario Community Participation -- programme de placement de bénévoles pour les participants au programme Ontario au travail

WelcomingSyrians.com

• services pour les nouveaux arrivants syriens ou les groupes de parrainage
• soutien pour faciliter la procédure d'établissement
• ateliers sur la sécurité et la sensibilité à la culture
• équipes de soutien pour les réfugiés pris en charge par le gouvernement composées de conseillers en établissement et de bénévoles

Café carrière -- Les Services d'emploi de l'ACCT aident les nouveaux arrivants à comprendre le marché du travail canadien et à s'y intégrer

• offerts en individuel et en groupe, en ligne et en personne
• l'auto-évaluation, la rédaction de curriculum vitæ et de lettres de présentation, les techniques de recherche d'emploi, la recherche sur le marché du travail et le réseautage

Services pour les jeunes -- programme d'établissement encourageant l'engagement civique et l'intégration en mettant l'accent sur les loisirs, le sport et le mentorat

Centre d'accès pour le Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide avec les demandes

Programme sur le jeu problématique

• prévention, éducation et traitement adapté à la culture
• sensibilisation et éducation du public dans les groupes de communautés
• counseling individuel ou de groupe pour les joueurs ou ceux qui sont affectés

Programme de sensibilisation à la violence familiale -- counselling et recommandations pour les victimes de violence familiale

COVID19 -- les services se poursuivent, mais les réunions en personne sont suspendues, contacter l'agence de préférence par courriel, www.sjto.gov.on.ca/cli/covid-19/

le tribunal décisionnel relève des tribunaux de justice sociale Ontario

• informe les locateurs et les locataires de leurs droits et responsabilités en vertu de la Loi sur la location à usage d'habitation
• offre un service de résolution des différends équilibré et en temps opportun conformément à la Loi
• traite les requêtes d'expulsion déposées par les coopératives d'habitation sans but lucratif

Le taux légal d'augmentation des loyers pour 2022 est de 1,2 % -- gel des loyers (avec des exceptions)
Le taux légal d'augmentation des loyers pour 2021 est de 0 %

Palais de justice pour la région de York pour les tribunaux suivants:

Cour supérieure de justice​ -- civile, criminelle, divisionnaire, exécution des décisions judiciaires, familiale, petites créances

Cour de justice de l'Ontario -- criminelle, pénale pour les jeunes, familiale

Centre d'information sur le droit de la famille (CIDF) -- services d'information et d'aiguillage gratuits sur les questions de droit de la famille

Également juges de paix -- pour les accusations déposées par un particulier à titre privé, délivre les engagements de ne pas troubler la paix et agit comme commissaire pour la signature des affidavits relatifs aux affaires criminelles

Offre des prestations financières par l'entremise d'Ontario Travail, ainsi que de l'emploi et du soutien social aux personnes vivant à Toronto

Aide financière - allocation mensuelle calculée en fonction de la taille de la famille, du coût du logement et du revenu

• fournit de l'argent pour la nourriture, le logement et autres frais du ménage
• la couverture des médicaments d'ordonnance dans le cadre du Programme de médicaments de l'Ontario
• aide avec les frais de santé et les dépenses liées à l'emploi
• consulter www.toronto.ca/ontarioworks pour obtenir la liste des prestations

Soutien en santé -- comprend des équipements médicaux, appareils de mobilité et sensoriels, transport médical

• les prestations discrétionnaires peuvent comprendre les prothèses dentaires, services dentaires d'urgence, lunettes de vue, prothèses, frais de funérailles et d'enterrement
• certaines prestations peuvent être offertes uniquement à ceux qui reçoivent de l'aide sociale, consulter le site web pour plus d'informations

Aide à l'emploi - programmes, services et avantages pour ceux qui cherchent un emploi, tels que les prestations pour les coûts liés à l'emploi ou à la formation, les coûts liés au démarrage d'un emploi

• Centres d'emploi - centres de recherche d'emploi sans rendez-vous
• Programmes de formation - programmes visant à aider les clients à se préparer à l'emploi, au travail autonome ou à l'avancement professionnel
• Ligne d'information destinée aux employeurs 416-397-JOBS (5627) - pour les employeurs afin d'afficher des emplois
• Les clients de 18-65 ans doivent participer à des activités d'aide à l'emploi, sauf s'ils ont une déficience ou une maladie grave ou qu'ils s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire

Soutien à l'enfance et à la famille - les prestations comprennent l'allocation pour le nouveau-né, frais initiaux de garderie

• Programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) - aide les jeunes parents de 16 à 25 ans à terminer leurs études secondaires, à améliorer leurs compétences parentales, à trouver et à conserver un emploi
• aide à recouvrer la pension alimentaire pour enfant ou époux

Fonds de stabilité en logement -- aide avec le paiement des loyers et factures d'énergie en retard, le dépôt de loyer et le mobilier de base

Soutien social -- recommandation aux services communautaires et gouvernementaux y compris aux services de garderie, logement, soutien à la dépendance, santé et santé mentale, banques alimentaires, services juridiques, soutien aux jeunes, aînés et personnes handicapées

Unité des services et de l'information à la clientèle 416-338-8888, option 3, puis option 5 --
information sur Ontario au travail, y compris la législation et les procédures

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268, lun-ven 8 h-21 h, sam-dim midi-17 h --
information automatisée, détails des paiements, statut du dossier, service non disponible aux utilisateurs de téléphone ATS

MesPrestations -- service en ligne offert aux résidents recevant Ontario au travail pour accéder à l'information au moyen d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur

Chercheur de services et prestations -- liste personnalisée de prestations pour la garde d'enfant, l'emploi, le logement et les frais de subsistance

Ligne antifraude de l'aide sociale 416-392-8980
pour signaler les allégations de perception frauduleuse d'Ontario au travail

COVID19 -- services par téléphone ou par courriel, services en personne sur rendez-vous ; pas de service sans rendez-vous

Programmes et services principaux

• services d'établissement et d'immigration -- évaluation des besoins, séances d'information, aide pour les demandes et remplissage de formulaires
• counseling et aiguillage en emploi -- orientation des nouveaux arrivants vers le marché du travail, auto-évaluation et options de carrière, curriculum vitae et lettres de présentation, réseautage, soutien continu à la recherche d'emploi
• Women Aiding Women program (WAW) -- aide à s'adapter à la société canadienne, réseautage, information et aiguillage sur les ressources communautaires, responsabilisation
• santé mentale et bien-être -- counseling à court terme pour les nouveaux arrivants aux prises avec des problèmes de santé mentale, élaboration d'un plan d'action, groupes de soutien pour bâtir un système de soutien, ateliers éducatifs
• soutien et counseling familial
• programme pour les aînés -- séances d'information, activités récréatives, ateliers informatiques

Participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le YMCA du Grand Toronto, garde d'enfants disponible -- consulter la fiche correspondante

Autres services

• traduction et interprétation
• information et aiguillage
• Commissaire aux serments