Recherche de Information Communautaire

Service téléphonique amical dédié à la réduction de la solitude chez les aînés

• accès à des bénévoles qualifiés pouvant fournir une conversation empreinte de compassion et des informations sur les ressources de la communauté
• possibilités de bénévolat

Service bilingue, confidentiel, et personnalisé offrant :

• information
• soutien
• aiguillage
• réconfort
• gestion de crise à la communauté militaire

COVID-19 (21 avril 2020): Personnel offre les services à distance. Individus Métis qui ont besoin d'aide à accéder aux services de soutien sont priés de contacter le MNO sans frais à 1-800-263-4889 ou envoyer un courriel à covidhelp@metisnation.org.

Accès au soutien dans la communauté

• voiturage aux rendez-vous médicaux
• aiguillage vers des agences de counselling
• service Télé-bonjour
• soutien aux indigènes
• défense des droits

Refuge d'urgence pour les jeunes

• capacité d'accueil de 18 jeunes
• chaussettes propres, articles de toilette et autres produits de première nécessité
• endroit sûr où se reposer pour la nuit
• activités telles que musique, jeux, art, films, livres, etc.
• oreille attentive et mentorat informel
• repas et des collations sains
• programme halte-accueil
• soutien en matière de santé mentale et de toxicomanie
• informations sur le logement, l'éducation, les ressources en matière de toxicomanie et de santé mentale
• peu de barrières, pas de processus stricte à l'entrée

Centre d'information et de ressources pour les jeunes sans-abri

• visites hebdomadaires de travailleurs de proximité (infirmières en santé mentale, consultations sans rendez-vous)
• aide à l'emploi tous les jeudis
• petit-déjeuner chaud tous les matins
• orientation vers des services communautaires extérieurs (services d'identité, de santé mentale, refuges, logement, etc.)
• jusqu'à dix articles par semaine provenant de la banque alimentaire (à l'exception des fournitures pour bébés)
• vêtements, produits de réduction des risques et de soins personnels

Services d'information et d'aiguillage confidentiels

• des spécialistes qualifiés évaluent les besoins des appelants et offrent des services d'aiguillage et d'intervention pour aider les personnes à accéder à des services de santé, sociaux, gouvernementaux, communautaires et humains appropriés

Favorise le changement dans les problèmes systémiques de logement en :

• recevant des soumissions de personnes de partout au Canada sur les problèmes systémiques de logement auxquels elles sont confrontées.
• surveillant le droit au logement
• présentant des rapports au Parlement

COVID-19 (13 sept 2021) Banque alimentaire ouverte. Visitez la page Facebook pour plus d'informations.

Entreprise sociale, communautaire et magasin d'occasion

• vendant antiquités, bizarreries, objets de style rétro et articles ménagers
• profits sont utilisés à aider les personnes vulnérables

Services incluant :

• banque de meubles
• articles ménagers
• garde-manger communautaire (nourriture, repas préparés, fournitures pour : animaux de compagnie, hygiène et soins personnels, lessive et nettoyage, etc.)
• défense des intérêts des sans-abris (assistance pour le logement)
• réduction des méfaits
• aiguillage vers les services communautaires
• défense des intérêts

Halte-accueil francophone qui offre des services aux femmes marginalisées afin d'améliorer leur santé, leur dignité et leurs conditions de vie. Accueil, écoute et soutien :

• repas et collations
• activités récréatives
• accompagnements
• ateliers thématiques
• références et aiguillage
• centre de ressources
• bibliothèque multimédia
• ressources de télécommunication
• dépannages alimentaires et vestimentaires
• buanderie
• douche
• bénévolat

COVID-19 (janvier 2021): En raison de COVID19, tout service offert en personne est suspendu et le bureau est fermé aux clients jusqu'à nouvel ordre. Les services sont disponibles à distance en appelant 613-232-9634. Les activities du programme de bénévoles sont suspendus. Voir le site web pour des informations à jour.

Services communautaires pour les personnes immigrantes, réfugiées et les nouveaux arrivants

Programme d'établissement (anciennement Programme d'établissement et d'adaptation des immigrants) :

• programmes d'orientation, des formations linguistiques et aux compétences pour aider à trouver un emploi, et des programmes accueillant les nouveaux arrivants dans la communauté
• peuvent fournir des évaluations des besoins et de l'admissibilité, de l'information et de l'aiguillage avant et après l'arrivée, des conseils en recherche d'emploi, de l'aide pour établir des réseaux sociaux et professionnels qui favorisent l'engagement communautaire, et de l'aide pour accéder à une gamme de services d'établissement

Maison d'accueil, Maison Sophia House :

• foyer temporaire de 90 lits qui offre le logement, des repas et des vêtements
• ateliers d'orientation avec services de traduction et d'interprétation
• aide en matière de recherche de logement
• programme multiculturel pour les enfants
• classes d'anglais de base
• aiguillage aux services gouvernementaux et communautaires

Programme de Connexions communautaires (anciennement Programme d'accueil) :

• activités de groupe pour les immigrants et réfugiés de tout âges nouvellement arrivés, pour les aider à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel

Programme de pastorale et de parrainage :

• aide les nouveaux arrivants à trouver des services pastoraux dans la religion de leur choix
• encourage la participation des rassemblements religieux dans le Programme d'accueil et du parrainage

Centre Bruyère pour immigrants :

• point d'accès aux services de plusieurs organismes, groupes, et agences qui travaillent à partir du Centre

Profils culturels :

• une série de livrets, chacun représentant un pays et son peuple, incluant des détails reliés à la vie familiale, à la religion et à l'histoire
• profils développés suite à des consultations avec les groupes communautaires appropriés

Services de toxicomanie pour les personnes s'identifient comme femmes et celles de diverses identités de genre

• offre des informations, des ressources, des webinaires
• offre divers programmes de traitement

Association pour les personnes vivant avec des douleurs chroniques

• rassemble les personnes pour réduire leur isolement et leur permettre de retrouver leur intégrité personnelle
• soutient et informe les personnes afin d'améliorer leur qualité de vie et leur bien-être
• sensibilise les professionnels, les carrières et le public à la réalité vécue par ses membres
• offre un environnement propice au soutien
• fournit des outils pour mieux gérer leur douleur
• fournit des informations et des ressources sur la santé, le bien-être et les options de traitement traditionnelles et complémentaires
• conférences et ateliers animés par des experts

Services et activités :

• accueil, information, orientation
• groupe de parole
• ateliers
• activités sociales et récréatives
• centre de ressources

COVID-19 (1 oct 2020) : Les services de cette agence sont touchés par le COVID-19. Plusieurs services sont offert par téléphone ou virtuellement et il y a quelques services offerts en personne pour chacun des programmes. Le processus d'inscription demeure le même.

Intervenante disponible pour rencontrer des individus ayant des difficultés à obtenir des services ou de naviguer les systèmes afin de les aider à identifier des besoins spécifiques et à développer le meilleur plan d'action possible

• information et aiguillage
• sessions d'information et présentations à l'intention du grand public
• service d'intervention auprès des groupes vulnérables et marginalisés faisant face à des entraves pour avoir des services
• participation dans la planification communautaire et la coordination d'activités

Foyer d'hébergement d'urgence temporaire pour les femmes victimes de violence et leurs enfants

• longueur de séjour raisonnable et flexible
• counselling
• aiguillage
• plaidoyer
• ligne téléphonique de crise
• accepte les animaux de compagnie sur place
• service de messagerie Unsafe at Home : disponible pour toute personne qui subit de la violence genrée

Logement de transition et groupe de support

• programmes communautaires destinés à toutes les victimes de violence genrée
• comprend un groupe de soutien par les pairs, une navigation dans le système, des évaluations des risques, des plans de sécurité et un soutien au logement

La Maison Interval d'Ottawa travaille selon une approche intersectionnelle, féministe et anti-oppressive.

COVID-19 (8 Décembre 2021) Les lignes de crise fonctionnent toujours comme d'habitude.

Centre d'écoute téléphonique empathique et confidentiel pour toute personne ayant besoin d'aide, de soutien et de références.

Ligne d'aide téléphonique nationale pour les Autochtones du Canada qui désirent parler à un conseiller

• soutien en matière de santé mentale
• soutien et interventions en situation de crise culturellement appropriés
• renseigements sur les services de suivi et les services de longue durée
• clavardage en ligne

COVID-19 (21 avril 2020): Personnel offre les services à distance. Individus Métis qui ont besoin d'aide à accéder aux services de soutien sont priés de contacter le MNO sans frais à 1-800-263-4889 ou envoyer un courriel à covidhelp@metisnation.org.

Accès au soutien dans la communauté

• voiturage aux rendez-vous médicaux
• aiguillage vers des agences de counselling
• service Télé-bonjour
• soutien aux indigènes
• défense des droits

Ligne de détresse

• ligne confidentielle d'écoute et d'intervention en situation de crise
• des services éducatifs sont disponibles pour les écoles et les groupes communautaires sur une variété de sujets, incluant la prévention du suicide et l'intervention de crise

Programmes et soutiens communautaires et récréatifs

• banque alimentaire
• club de devoirs
• programmes jeunesse
• programmes d'apprentissage pour adultes
• conseils et références informels

Assistance personnalisée en vue de la coordination de services notamment :

• plaidoyer personnel
• remplissage de formulaires et les cliniques d'impôts
• interventions en faveur des personnes à risque d'itinérance
• changements profonds dans leur vie, à des abus ou à l'isolement
• aiguillage vers d'autres services d'aide communautaire selon le besoin

Fournit des soins aux enfants et aux jeunes ayant un diagnostic confirmé de Syndrome de Down

• recommande et aborde certains aspects des problèmes de développement, de comportement et d'éducation

Centre d'évaluation psychiatrique, de traitement et de réadaptation pour les adultes et les enfants présentant des maladies mentales graves et complexes

• priorité est de fournir des évaluations hautement spécialisées, des traitements intensifs et à plus long terme, des services de réadaptation, de crise, d'approche et de consultation
• services sont offerts aux patients hospitalisés, aux patients externes, aux patients de jour ou dans la communauté

Des services sont offerts par le biais des programmes suivants :

• programme de toxicomanie et troubles concomitants
• programme de psychiatrie légale
• clinique de droit de la famille
• patients externes
• programme de psychiatrie gériatrique
• programme sur les troubles de l'humeur
• programme sur les troubles anxieux
• programme de schizophrénie
• psychiatrie pour jeunes adultes
• Clinique d'Ottawa pour traumatismes liés au stress opérationnel
• laboratoire du sommeil
• représentant des patients
• évaluation tertiaire spécialisée de la santé mentale, le traitement et la réhabilitation des adultes et adolescents qu'ils soient hospitalisés, vus comme patients de jour ou dans la communauté

Services d'emploi et services d'intégration

• oeuvrant pour l'intégration économique et socioculturelle des minorités raciales et ethnoculturelles de langue française de la région d'Ottawa.

Programme d'employabilité :

• formation individuel ou de groupe afin d'améliorer compétences menant vers un emploi ou à l'ouverture d'un entreprise
• appuis techniques et culturels en emploi pour comprendre les objectifs et les orienter dans le choix
• adapter leurs curriculum vitae aux emplois recherchés
• aide à rédiger les lettres d'accompagnement
• vendre leurs qualités et expériences professionnelles aux employeurs
• Programme d'établissement (anciennement Programme d'établissement et d'adaptation des immigrants) :
• services qui permettent aux immigrants et réfugiés de s'intégrer à la société canadienne, comprenant des programmes d'orientation, des formations linguistiques et aux compétences pour aider à trouver un emploi, et des programmes accueillant les nouveaux arrivants dans la communauté
• des organismes individuels peuvent fournir des évaluations des besoins et de l'admissibilité, de l'information et de l'aiguillage avant et après l'arrivée, des conseils en recherche d'emploi, de l'aide pour établir des réseaux sociaux et professionnels qui favorisent l'engagement communautaire, et de l'aide pour accéder à une gamme de services d'établissement

Service destiné aux nouveaux arrivants et immigrants francophones d'Ottawa

• les travailleurs aident les nouveaux arrivants et les immigrants francophones dans les étapes initiales de leur intégration

Le Programme d'établissement / Programme Collectivités Accueillantes :

• La boussole francophone offre des services d'évaluation des besoins, d'information et d'orientation, ainsi que des services de connexions communautaires permettant aux nouveaux arrivants d'établir des liens avec la communauté

Service d'interprétation et de traduction :

• aide les clients dans l'interprétation et la compréhension des informations qui leur sont transmises, les demandes qui leur sont faites, les documents qu'ils reçoivent, etc
• obtenir des services dans leur langue maternelle

Service de counselling :

• offre du soutien et conseils à ceux qui rencontrent des difficultés d'adaptation

Service de préparation à l'emploi :

• explique aux clients les réalités du marché de l'emploi au Canada
• aider dans la préparation de recherche active d'un emploi et d'obtention des équivalences académiques et professionnelles

Centre d'évaluation psychiatrique, de traitement et de réadaptation pour les adultes et les enfants présentant des maladies mentales graves et complexes

• priorité est de fournir des évaluations hautement spécialisées, des traitements intensifs et à plus long terme, des services de réadaptation, de crise, d'approche et de consultation
• services sont offerts aux patients hospitalisés, aux patients externes, aux patients de jour ou dans la communauté

Des services sont offerts par le biais des programmes suivants :

• programme de toxicomanie et troubles concomitants
• programme de psychiatrie légale
• clinique de droit de la famille
• patients externes
• programme de psychiatrie gériatrique
• programme sur les troubles de l'humeur
• programme sur les troubles anxieux
• programme de schizophrénie
• psychiatrie pour jeunes adultes
• Clinique d'Ottawa pour traumatismes liés au stress opérationnel
• laboratoire du sommeil
• représentant des patients
• évaluation tertiaire spécialisée de la santé mentale, le traitement et la réhabilitation des adultes et adolescents qu'ils soient hospitalisés, vus comme patients de jour ou dans la communauté