Recherche de Réfugiés

COVID19 -- les bureaux sont fermés * services disponibles par téléphone, courriel ou vidéo: Services d'établissement, soutien à l'emploi, qualification pour l'accréditation et services d'information, soutien pour l'interprétation linguistique, cours de langue en ligne et formation linguistique améliorée * appelez le 1-877-761-1155 ou envoyez un courriel à info@welcomecentre.ca pour plus d'information

Service à guichet unique conçu pour guider et soutenir les nouveaux arrivants

Services d'établissement et d'intégration -- évaluation des besoins, information et aiguillage vers les services sociaux et communautaires y compris

• soutien pour la recherche d'un logement
• la garde d'enfants, l'inscription des enfants à l'école, les soins de santé
• l'information juridique
• un accès aux prestations et services gouvernement
• programmes et services pour les jeunes, les femmes et les personnes âgées

Participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le Centre for Education & Training (TCET)
consulter la fiche correspondante ; formation linguistique en anglais pour le travail ou les études, culture canadienne, information sur l'établissement et l'emploi

Formation linguistique améliorée pour les professionnels de la comptabilité et des finances

• formation linguistique et orientation professionnelle spécifiques au secteur
• counseling individuel et élaboration d'un plan d'action
• placement de bénévoles
• mentorat
• réseautage
• préparation de CV et aux entrevues

Anglais langue seconde -- anglais pour la vie et le travail au Canada

Soutien de l'emploi

• évaluation des besoins et plan d'action individuel avec coaching individuel
• atelier de préparation à l'emploi, aide à la recherche d'emploi avec le curriculum vitæ, les lettres de présentation, des conseils en recherche d'emploi et un accompagnement pour les entretiens
• information sur les qualifications et les accréditations
• programme d'ateliers de recherche d'emploi et centre de recherche d'emploi sans rendez-vous avec accès à des ordinateurs, Internet, télécopieur, photocopieuse, téléphone, de l'aide du personnel, des ressources, sites d'emploi, renseignements sur le marché du travail

Parcours de travail indépendant pour les nouveaux arrivants -- soutien aux immigrants qui démarrent une entreprise

Jeunes nouveaux arrivants -- en apprendre davantage sur le programme de la police

Remboursement des frais de transport et services de garderie disponibles pour les personnes admissibles

Géré par un partenariat en tre cinq organismes communautaire désservant les immigrants : COSTI Immigrant Services, Catholic Community Services of York Region (CCSYR), Centre for Information and Community Services (CICS), Job Skills, and Social Enterprise for Canada

Service à guichet unique conçu pour guider et soutenir les nouveaux arrivants

Services d'établissement et d'intégration

• évaluation des besoins, information et aiguillage vers les services communautaires et sociaux, y compris l'aide à la recherche d'un logement, la garde d'enfants, l'inscription des enfants à l'école, les soins de santé, l'information juridique et les services et avantages gouvernementaux

CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le Centre for Education & Training (TCET) -- consulter la fiche correspondante

• formation linguistique en anglais pour le travail ou les études, culture canadienne, information sur l'établissement et l'emploi

Formation linguistique avancée -- 13 semaines, formation linguistique spécifique au secteur et orientation professionnelle

• counseling individuel et élaboration d'un plan d'action
• placement de bénévoles, mentorat, réseautage, préparation du curriculum vitae et de l'entrevue

Anglais langue seconde -- anglais pour la vie et le travail au Canada, options à temps partiel et à temps plein

Mesures de soutien de l'emploi

• ateliers de préparation à l'emploi, informations sur l'accréditation et les qualifications
• SOAR (Compétences, Opportunités, Plan d'action, Ressources) -- formation à l'emploi en administration de bureau - aide les femmes immigrantes à revenu faible et modéré à entrer sur le marché du travail, en particulier dans le travail de bureau / administratif
  • 6 semaines de formation virtuelle sur le développement des compétences informatiques/stratégies de recherche d'emploi/compétences générales
  • accompagnement individuel en recherche d'emploi
  • placement de 4 semaines auprès d'employeurs potentiels
  • mise en relation avec des possibilités d'emploi
  • appeler pour organiser un entretien d'admission et une évaluation de présélection
• plan d'action individuel avec accompagnement individuel
• Programme d'ateliers de recherche d'emploi et centre de recherche d'emploi sans rendez-vous avec accès à des ordinateurs, Internet, télécopieur, photocopieuse, téléphone, personnel disponible pour de l'aide, ressources documentaires, tableaux d'offres d'emploi, information sur le marché du travail

remboursement des frais de transport et services de garderie disponibles pour les personnes admissibles

Autres services

• ateliers pour les jeunes, club d'aide aux devoirs
• ateliers sur le rôle parental
• club social pour les aînés, groupe de bien-être

Partenariat de cinq organismes communautaires au service des immigrants : COSTI Immigrant Services, Catholic Community Services of York Region (CCSYR), Centre for Information and Community Services (CICS), Job Skills and Social Enterprise for Canada

COVID19 -- les bureaux sont fermés * services disponibles par téléphone, courriel ou vidéo: Services d'établissement, soutien à l'emploi, qualification pour l'accréditation et services d'information, soutien pour l'interprétation linguistique, cours de langue en ligne et formation linguistique améliorée * appelez le 1-877-761-1155 ou envoyez un courriel à info@welcomecentre.ca pour plus d'information

Service à guichet unique conçu pour guider et soutenir les nouveaux arrivants

Services d'établissement et d'intégration -- évaluation des besoins, information et aiguillage vers les services sociaux et communautaires y compris

• soutien pour la recherche d'un logement
• la garde d'enfants, l'inscription des enfants à l'école, les soins de santé
• l'information juridique
• un accès aux prestations et services gouvernement
• programmes et services pour les jeunes, les femmes et les personnes âgées

Participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le Centre for Education & Training (TCET)
consulter la fiche correspondante ; formation linguistique en anglais pour le travail ou les études, culture canadienne, information sur l'établissement et l'emploi

Formation linguistique améliorée pour les professionnels de la comptabilité et des finances

• formation linguistique et orientation professionnelle spécifiques au secteur
• counseling individuel et élaboration d'un plan d'action
• placement de bénévoles
• mentorat
• réseautage
• préparation de CV et aux entrevues

Anglais langue seconde -- anglais pour la vie et le travail au Canada

Soutien de l'emploi

• évaluation des besoins et plan d'action individuel avec coaching individuel
• atelier de préparation à l'emploi, aide à la recherche d'emploi avec le curriculum vitæ, les lettres de présentation, des conseils en recherche d'emploi et un accompagnement pour les entretiens
• information sur les qualifications et les accréditations
• programme d'ateliers de recherche d'emploi et centre de recherche d'emploi sans rendez-vous avec accès à des ordinateurs, Internet, télécopieur, photocopieuse, téléphone, de l'aide du personnel, des ressources, sites d'emploi, renseignements sur le marché du travail

Remboursement des frais de transport et services de garderie disponibles pour les personnes admissibles

Café de réseautage professionnel

• Groupe d'études médicales pour les titulaires étrangers d'un diplôme en médecine qui préparent l'examen du Conseil médical du Canada, orientation, ressources et réseautage
• Programme de relation avec la police pour les jeunes nouveaux arrivants

Géré par un partenariat en tre cinq organismes communautaire desservant les immigrants : COSTI Immigrant Services, Catholic Community Services of York Region (CCSYR), Centre for Information and Community Services (CICS), Job Skills, and Social Enterprise for Canada

Programme d'intégration et d'établissement -- évaluations des besoins, information et orientation avant et après l'arrivée, aide pour établir des réseaux sociaux et professionnels qui favorisent l'engagement communautaire, et aide pour accéder à une gamme de services d'établissement

Programme de soutien à l'emploi et à l'entrepreneuriat

• aide à la recherche et counseling en emploi
• activités de groupe telles que les cercles d'intégration, les jumelages professionnels évaluation des besoins en matière d'emploi, appui pour établir des réseaux sociaux et professionnels favorisant l'intégration socio-économique

Programme de mentorat Connexions communautaires

• activités de groupe pour aider les immigrants à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel

Programme d'intégration dans les écoles francophones (PIDEF)

• service d'aide à l'intégration scolaire
• action directe dans les écoles élémentaires et secondaires de la mi-août à la fin juin, dans les bibliothèques et les agences de service social de juillet à la mi-août
• programme d'hôte afin de mettre en relation de professionnels formés à l'étranger avec des pairs

Centre de ressources pour immigrants -- centre multiservice qui offre des services aux nouveaux arrivants, aux chercheurs d'emploi, aux familles de tout âge

Programme d'établissement et d'emploi

• information et référence
• orientation, évaluation des besoins
• traduction et interprétation
• counseling de soutien
• services de transition
• aide à remplir les formulaires
• ateliers et visites guidées
• clinique d'impôt en saison

Programme de mentorat Connexions communautaires

• activités de groupe pour les immigrants et réfugiés de tout âge nouvellement arrivés, pour les aider à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel
• appeler 416-940-3360

Centre de ressources en développement professionnel et aux petites entreprises

• centre sans rendez-vous
• documentation pour les professionnels formés à l'étranger
• informations commerciales
• orientation

Centre de ressources en établissement et intégration -- centre d'accueil qui fournit de l'information et des ressources sur l'établissement et l'intégration ; accès à des ordinateurs, Internet

Settlement and Education Partnership in Toronto (SEPT) (Travailleurs de l'établissement dans les écoles)

• action directe dans les écoles élémentaires et secondaires de la mi-août à la fin juin, dans les bibliothèques et les programmes scolaires d'été de juillet à la mi-août
• club d'aide aux devoirs
• service multilingue dans la région de North York qui met en contact les parents et les élèves avec les écoles, entrevue parent-enseignant, sessions de groupe sur l'art d'être parent, sessions d'information sur l'établissement
• contacter le 416-292-7510 poste 301

Centre de ressources en emploi -- centre de recherche d'emploi sans rendez-vous * accès à des ordinateurs, Internet, télécopieurs, photocopieurs et téléphones * personnel disponible sur place * documentation * babillards d'emploi * information sur le marché du travail * clinique de CV * entrevue simulée * ateliers

Services de la petite enfance -- Centre pour l'enfant et la famille ON y va, programme d'éducation préscolaire pour les enfants et leurs parents

• aptitudes sociales et d'apprentissage pour les enfants d'âge préscolaire
• éducation parentale
• activités parent-enfant interactives

Programmes pour les enfants et les jeunes

• programmes après l'école
• camps d'été
• cours d'enrichissement le samedi
• formation au leadership et aux aptitudes à la vie quotidienne
• préparation à l'emploi

Programmes pour les aînés et les familles

• aide à remplir les formulaires
• counseling de soutien
• intervention et assistance auprès des clients
• groupes de soutien
• groupes de soutien
• ateliers d'information sur la santé

Services de bénévolat

• formation et développement
• placements
• éducation du public

Cuisine communautaire

• programmes de formation aux compétences alimentaires
• également location d'installations et de salles

Programmes d'éducation catholique élémentaire et secondaire de langue française

Service d'accueil et d'intégration des nouveaux arrivants -- aide les étudiants nouveaux arrivants à s'intégrer dans la société canadienne et si nécessaire, à mettre à niveau leurs compétences en lecture, écriture et expression orale

Trouver une école

Bureaux régionaux
Bureau régional du Nord-Est (Toronto) 416-367-6564, 1-800-274-3764
Bureau régional du Sud-Ouest (Hamilton) 905-524-2503, 1-877-646-9091

COVID19 -- Les répercussions de la maladie à coronavirus (COVID-19) sur l'immigration, les réfugiés, la citoyenneté et les services de passeport www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/coronavirus-covid19.html

Information, formulaires de demande et aide pour les programmes de citoyenneté et d'immigration, y compris la carte de résident permanent

Administre le programme fédéral de santé intérimaire (PFSI)

• garantit les services de santé pour les réfugiés, les personnes protégées et les demandeurs du statut de réfugié non encore couverts par le système de santé provincial
• pour des renseignements pour les clients, ainsi que des renseignement pour les fournisseurs de soins de santé, consultez le Centre d'aide
• liste des fournisseurs de service de santé qui acceptent déjà PFSI

Signaler les cas de fraude en matière de citoyenneté -- appeler le numéro d'information générale et suivre les options ou envoyer un courriel Citizenship-fraud-tips@cic.gc.ca

Signaler une fraude en matière d'immigration -- appeler la ligne sans frais de surveillance frontalière de l'Agence des services frontaliers du Canada au 1-888-502-9060

Demande du statut de réfugié -- les formulaires disponibles sur le site web doivent être remplis et déposés en personne au
5343, rue Dundas Ouest, bureau 105, lundi-vendredi 8 h-13 h

Pour toute demande, il est possible d'obtenir un rendez-vous au
325, avenue Milner, bureau 200, Scarborough
3085, promenade Glen Erin, Mississauga
5343, rue Dundas Ouest, bureau 105, Etobicoke

COVID19 -- tous les services fournis par téléphone et/ou en ligne, ou en personne

Information et services de soutien à la formation, demandes et formulaires en ligne (dessert le Canada, hors Québec)

COVID19

• services fournis par téléphone, en ligne ou en personne ; accès direct
• tous les ateliers offerts en ligne

Centre multiservice pour nouveaux arrivants

Centre de services d'établissement -- évaluation, information et aiguillage, counseling de soutien, approche communautaire, éducation et ateliers

• aide à trouver un logement, à accéder aux services de garde, de soins de santé et autres services sociaux et communautaires
• clinique d'impôt saisonnière
• participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais sur évaluation par le YMCA du Grand Toronto -- consulter la fiche correspondante, services de garde et aide au transport disponibles -- consulter la fiche correspondante

Cours de langue de niveau avancé (CLNA) pour les professionnels de la santé formés à l'étranger -- cours de langue de 18 semaines axés sur les emplois spécifiques et orientation professionnelle pour les professionnels de la santé

• counseling individuel et élaboration d'un plan d'action, placement bénévole d'une durée de 100 heures
• mentorat, réseautage, préparation de CV et techniques d'entrevue
• formation gratuite en premiers soins, en réanimation cardio-respiratoire (RCR) et sur le Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT)

Settlement and Education Partnership in Toronto (SEPT) (Travailleurs de l'établissement dans les écoles) -- services offerts dans les écoles élémentaires et secondaires pendant l'année scolaire, dans les bibliothèques et les cours d'été de juillet à août -- programmes d'été gratuits pour les enfants et leurs familles

Services d'information et d'orientation -- services d'établissement pour les nouveaux arrivants qui sont au Canada depuis moins de 4 ans, y compris les résidents permanents, les réfugiés et les citoyens canadiens nés à l'étranger

• orientation et séances d'information, counseling de soutien
• information et aiguillage, y compris sur le logement, accès aux ressources communautaires
• évaluation et préparation à l'emploi, foires d'emploi, ordinateur avec un accès gratuit à internet
• défense des droits, interprétation
• cercle de conversation en anglais
• participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais, sur évaluation par le YMCA du Grand Toronto -- consulter la fiche correspondante ; soins pour les enfants des nouveaux arrivants -- garde d'enfants pendant que les parents participent aux sessions

Programme d'aide à l'établissement des nouveaux arrivants

• recrutement et formation des bénévoles
• service d'approche, défense des droits
• activités culturelles

Violence envers les femmes

• counseling individuel et familial pour les femmes et les enfants victimes de violence
• aide les victimes de violence conjugale à risque de maltraitance
• ateliers pour la prévention de la violence conjugale
• groupe de soutien pour les femmes victimes de violence

Men Make a Difference -- sessions de groupe culturellement approprié afin d'apprendre des techniques pour développer des relations saines, résoudre des conflits et faire face à la colère

Services aux aînés

• activités récréatives
• groupes de soutien pour les femmes âgées afghanes isolées
• aide pour accéder aux ressources communautaires

Aide au logement -- information et aiguillage, conseil sur les droits et responsabilités des locataires, prévention des expulsion

• favorise les options de logement abordable
• partenaires communautaires de Housing Connections (consulter la fiche correspondante) aide avec la recherche du logement et la procédure de demande

Centres d'accès à la banque de loyer -- prêts sans intérêt aux personnes, couples, personnes âgées ou familles à faible revenu vivant dans des logements au prix du marché qui risquent l'expulsion en raison de loyers impayés ou de retards de paiement continus, également prêts sans intérêt pour le dépôt des premier et dernier mois de loyer pour emménager dans un logement plus abordable

• doit avoir un statut légal au Canada et répondre aux exigences de revenus et recevoir 50 % ou moins de l'aide sociale
• médiation entre propriétaires et locataires
• suivi d'aide de la recherche et aiguillage communautaire

Programme pour les services publics -- centre d'accès pour le programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide avec les demandes

• également pour l'AIE (programme d'aide aux impayés d'énergie) -- aide les personnes et familles à faible revenu qui ont des factures de gaz naturel et d'électricité en retard et qui ont épuisé toutes les autres sources de soutien financier
• pour de l'aide avec les factures de gaz Enbridge appeler 1-855-487-5327
• également accès aux fonds d'aide d'urgence aux impayés d'énergie (AIE)

Renforcement de la cohésion communautaire -- pour les femmes, les aînés et les personnes sans abri, victimes de violence conjugale et non admissibles aux programmes d'établissement fédéraux, également résidant à Scarborough ou dans la partie Est de North York avec de faibles revenus
soutien à l'accès et au maintien dans un logement permanent grâce à de la représentation ou un accès à une aide financière et un soutien à l'établissement dans une nouvelle communauté

Programme d'établissement -- orientation, interprétation, aiguillage vers des services de formation, d'emploi et de santé, aide pour remplir les formulaires, cours de préparation à la citoyenneté

Programme de recrutement de propriétaires -- jumelle les locataires et les propriétaires * annonces de location gratuites * informations sur les droits des propriétaires et des locataires

Streets to Homes Follow up Program -- suivi des services de gestion de cas pour les personnes récemment hébergé par la ville de Toronto

Programme d'établissement

• information et référence, aide pour le logement et les questions juridiques
• traduction et interprétation
• accompagnement
• counseling pour les élèves et étudiants, les particuliers et les familles, et liaison avec la Société d'aide à l'enfance
• counseling des jeunes et séances sur le rôle parental
• orientation
• Programme de mentorat Connexions communautaire -- soutien communautaire grâce au jumelage de bénévoles, aide à l'adaptation aux aptitudes à la vie quotidienne communautaire, cercles de conversation pour pratiquer l'anglais
• évaluation des titres de compétence -- recommandation à World Education Services (WES)

Services aux réfugiés

• recommandations et aide pour trouver un refuge, présence aux enquêtes, services d'emploi, social, d'aide sociale et services juridiques
• activités sociales et culturelles
• Ontario Community Participation -- programme de placement de bénévoles pour les participants au programme Ontario au travail

WelcomingSyrians.com

• services pour les nouveaux arrivants syriens ou les groupes de parrainage
• soutien pour faciliter la procédure d'établissement
• ateliers sur la sécurité et la sensibilité à la culture
• équipes de soutien pour les réfugiés pris en charge par le gouvernement composées de conseillers en établissement et de bénévoles

Café carrière -- Les Services d'emploi de l'ACCT aident les nouveaux arrivants à comprendre le marché du travail canadien et à s'y intégrer

• offerts en individuel et en groupe, en ligne et en personne
• l'auto-évaluation, la rédaction de curriculum vitæ et de lettres de présentation, les techniques de recherche d'emploi, la recherche sur le marché du travail et le réseautage

Services pour les jeunes -- programme d'établissement encourageant l'engagement civique et l'intégration en mettant l'accent sur les loisirs, le sport et le mentorat

Centre d'accès pour le Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide avec les demandes

Programme sur le jeu problématique

• prévention, éducation et traitement adapté à la culture
• sensibilisation et éducation du public dans les groupes de communautés
• counseling individuel ou de groupe pour les joueurs ou ceux qui sont affectés

Programme de sensibilisation à la violence familiale -- counselling et recommandations pour les victimes de violence familiale

COVID19 -- le service se poursuit, appelez pour plus de renseignements au 416-630-6481 poste 5421, cours CLIC disponibles en ligne, appelez pour vous inscrire

Services d'établissement

• informations préalables à l'arrivée
• counseling, intégration et orientation, groupes de soutien, information et aiguillage pour les nouveaux arrivants
• aide à la recherche de logement
• accès à un ordinateur
• aide avec la documentation
• notaire public

Services d'emploi -- CV, orientation professionnelle
JumpStart -- permet aux nouveaux arrivants professionnels formés à l'étranger de trouver un emploi grâce

• placements en emploi
• aux occasions de mentorat, de bénévolat et de réseautage dans leur domaine de compétence
• aide financière à court terme
• bourses d'étude offertes aux nouveaux arrivants pour une formation ou une remise à niveau
• divers programmes de démarrage d'entreprise ou en entrepreneuriat

Programme de mentorat Connexions communautaires

• activités de groupe pour les immigrants et réfugiés de tous âges nouvellement arrivés, pour les aider à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel
• programme pour les aînés
• camp d'été pour les enfants de 30 mois à 15 ans

COVID19 -- services par téléphone ou par courriel, services en personne sur rendez-vous ; pas de service sans rendez-vous

Programmes et services principaux

• services d'établissement et d'immigration -- évaluation des besoins, séances d'information, aide pour les demandes et remplissage de formulaires
• counseling et aiguillage en emploi -- orientation des nouveaux arrivants vers le marché du travail, auto-évaluation et options de carrière, curriculum vitae et lettres de présentation, réseautage, soutien continu à la recherche d'emploi
• Women Aiding Women program (WAW) -- aide à s'adapter à la société canadienne, réseautage, information et aiguillage sur les ressources communautaires, responsabilisation
• santé mentale et bien-être -- counseling à court terme pour les nouveaux arrivants aux prises avec des problèmes de santé mentale, élaboration d'un plan d'action, groupes de soutien pour bâtir un système de soutien, ateliers éducatifs
• soutien et counseling familial
• programme pour les aînés -- séances d'information, activités récréatives, ateliers informatiques

Participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le YMCA du Grand Toronto, garde d'enfants disponible -- consulter la fiche correspondante

Autres services

• traduction et interprétation
• information et aiguillage
• Commissaire aux serments

COVID19 -- services disponible en ligne ou en personne sur rendez-vous seulement -- https://newcomersincanada.ca/book-your-appointment/

Information et aiguillage en établissement

• séances d'information sur l'établissement dans plusieurs lieux
• séries de conférenciers invités

Réseau de nouveaux arrivants

• accès à des ordinateurs, télécopieurs, photocopieurs et téléphones
• bibliothèque de ressources sur l'établissement -- renseignements sur l'immigration et la citoyenneté, l'emploi et la recherche d'emploi, l'accès aux métiers et professions, l'évaluation des diplômes, l'éducation et la formation, des cours de langue, la santé et le logement, la communauté, les ressources de loisirs et de consommation, les droits de l'homme, les services juridiques et sociaux, les ressources pour les enfants, les jeunes et la famille, la nourriture, l'hébergement et les vêtements

Partenariats avec les bibliothèques pour les programmes en établissement

• programme d'approche à la bibliothèque Centennial
• Information et aiguillage en établissement

Programme de mentorat Connexions communautaires (anciennement Programme d'accueil)

• activités de groupe pour les immigrants et réfugiés de tout âge nouvellement arrivés, pour les aider à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel

Services pour les jeunes nouveaux arrivants -- renseignements et aiguillage sur l'établissement à l'intention les jeunes
Développement du leadership des jeunes nouveaux arrivants -- les jeunes apprennent sur leur communauté ; accumulent des heures de bénévolat, acquièrent des compétences en leadership, en langue, en communication et sociales * ateliers et activités pour les parents et les jeunes

COVID19

• tous les services offerts en personne, par téléphone et en ligne ; accès direct
• tous les ateliers offerts en ligne

Services d'établissement

• évaluation des besoins, information et aiguillage, counseling de soutien
• information sur l'emploi, la citoyenneté et l'immigration, éducation et logement, éducation financière
• aide à remplir les formulaires
• sessions de groupe y compris des groupes de conversation en anglais et en français, sessions de préparation à la citoyenneté, formation en informatique, réseautage professionnel, éducation parentale
• services sans rendez-vous, accès gratuit à des ordinateurs et à Internet, télécopie gratuite pour les numéros locaux

Programme de services communautaires pour les femmes incluant du counseling en établissement individuel ou en groupe

• activités pour développer des réseaux sociaux et briser l'isolement
• formation aux compétences de courte durée pour des emplois tels que caissier, service à la clientèle au détail, la couture ou la manipulation des aliments
• séries d'ateliers tels que la gestion de la douleur chronique, du diabète, des programmes de nutrition (alimentation saine)

Services dans les autres bureaux -- services itinérants de counseling en établissement * programme d'établissement par l'intermédiaire des bibliothèques (PEB) à plusieurs emplacements à Scarborough

COVID19 -- appelez le 1-877-761-1155 ou envoyez un courriel à info@welcomecentre.ca pour plus d'information

Service à guichet unique conçu pour guider et soutenir les nouveaux arrivants

Services d'établissement et d'intégration
évaluation des besoins, information et aiguillage vers les services communautaires et sociaux, y compris l'aide à la recherche d'un logement, la garde d'enfants, l'inscription des enfants à l'école, les soins de santé, l'information juridique et les services et avantages gouvernementaux

Participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le Centre for Education & Training (TCET), consulter la fiche correspondante
formation linguistique en anglais pour le travail ou les études, culture canadienne, information sur l'établissement et l'emploi

Cours de langue de niveau avancé

• formation linguistique et orientation professionnelle spécifiques au secteur
• counseling individuel et élaboration d'un plan d'action
• placement de bénévoles
• mentorat
• réseautage
• préparation de CV et aux entrevues

Anglais langue seconde
L'anglais pour la vie et le travail au Canada

Soutien de l'emploi

• évaluation des besoins et plan d'action individuel avec coaching individuel
• atelier de préparation à l'emploi
• information sur les qualifications et les accréditations

Programme d'ateliers de recherche d'emploi et centre de recherche d'emploi sans rendez-vous avec accès à des ordinateurs, Internet, télécopieur, photocopieuse, téléphone, de l'aide du personnel, des ressources, sites d'emploi, renseignements sur le marché du travail
remboursement des frais de transport et services de garderie disponibles pour les personnes admissibles

Partenariat de cinq organismes communautaires au service des immigrants :
COSTI Immigrant Services, Services communautaires catholiques de la région de York (CCSYR), Centre for Information and Community Services (CICS), Job Skills and Social Enterprise for Canada

Activités
pour les jeunes vulnérables, immigrants et réfugiés * établissement de réseaux
sociaux sains * développement de la participation civique * programmes d'acquisition
de compétences et de perfectionnement professionnel sur place * établissement *
sorties éducatives * programmes saisonniers pour les vacances du mois de mars,
d'été et d'hiver

Orientation
vers la communauté * évaluation des besoins et de l'admissibilité *
informations relatives à l'établissement * aide à la navigation dans les
systèmes de santé et gouvernementaux * établissement des LGBTQ+ * renvois vers
les services de logement, juridiques et de l'emploi * aide individuelle à l'établissement
* séances d'information de groupe

Enseignement de la langue des signes américain pour les familles ayant un membre de la famille sourde * camp de jour d'été en langue des signes pour les enfants sourds et les enfants entendants avec un membre de la famille sourde * programme de loisirs pour les enfants sourds de 6 à 13 ans * programmes pour les jeunes sourds de 14 à 20 ans * programmes pour adultes sourds * soutien général, référence, plaidoyer, remplissage de formulaires, clinique d'impôt sur le revenu et aide au logement pour les adultes sourds * Services d'ASL iHP -- services de développement linguistique d'intervention précoce pour le Programme d'audition des nourrissons (IHP)

Programme d'établissement pour les nouveaux arrivants sourds -- orientation * évaluation des besoins * information et référence vers les services communautaires * développement de la langue et des compétences * interprétation et traduction * réseautage * counseling en établissement * services liés à l'emploi

COVID19 -- les services se poursuivent par téléphone, courriel et vidéo, ateliers en ligne et webinaires disponibles

• bureaux fermés sauf pour les refuges pour réfugiés
• consulter la page du site web ci-dessous pour les numéros de téléphone du personnel de services spécifiques COVID-19: SERVICE NOTICE

Participe au CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le YMCA du Grand Toronto, garderie disponible -- consulter la fiche correspondante

Service d'établissement

• orientation, aide avec la documentation, interprétation et traduction
• information et aiguillage -- emploi, logement, santé, légal
• intervention en cas de crise et counselling de soutien

COVID19 -- tous les programmes/ateliers/classes/services en personne sont annulés jusqu'à nouvel avis, y compris les zones de ressources

• services disponibles par téléphone, courriel ou vidéo quand c'est possible
• appeler le centre de communication au 1-877-761-1155 pour réserver ou reprendre rendez-vous ou tout autre demande de renseignements

Centre d'accueil pour les immigrants et nouveaux arrivants de la région de Durham, un travailleur communautaire en santé mentale de Durham Mental Health Services vient toutes les semaines

Services d'établissement et d'orientation

• aide en matière de logement
• soins de santé, numéros d'assurance sociale
• ressources gouvernementales et communautaires
• garderie
• besoins fondamentaux

Évaluation linguistique et cours de langue

• cours d'anglais assistés par ordinateur
• allocation pour le transport et garde d'enfants pour les candidats admissibles

Information sur les qualifications et les accréditations

• Information sur les accréditations
• aide et information pour les professionnels formés à l'étranger
• aide avec les accréditations et plans d'action

Services d'emploi connexes

• ateliers de recherche d'emploi, aide à la préparation de CV
• plans d'action de retour à l'emploi
• ressources pour la recherche d'emploi
• services de télécopie et Internet gratuits

Soutien linguistique
services de traduction et d'interprétationzone des ressources accès à des ordinateurs avec Internet, wifi, télécopieur, photocopieurs, scanners, téléphones et webcams/écouteurs

Clinique d'impôts
aide pour remplir la déclaration de revenu durant la saisonautres services autres services en fonction des besoins (y compris services juridiques, services de santé mentale, consultation familiale culturellement adaptée)

Bibliothèque de référence et de recherche pour adultes avec des documents dans plus de 80 langues ; accès à des ordinateurs, Internet, imprimantes

Centre pour les personnes handicapées 416-393-7099, ATS 416-393-7100 -- équipement, collections, bibliobus et services d'interprétation gestuelle pour les programmes de la bibliothèque

Pôle d'innovation numérique

• impression 3D, production audio et vidéo
• technologie d'incrustation sur fond vert
• pianos électriques à l'usage du public
• édition «à compte d'auteur»
• information et programmes pour les nouveaux arrivants

IntelliSearch 416-393-7241 -- service de recherche bibliographique personnalisée permettant un accès rapide aux bases de données, frais

Prendre rendez-vous avec un bibliothécaire

• service d'aide personnalisée à la recherche d'information
• programmes de recherche d'emploi et documents pour les professionnels formés à l'étranger
• documents d'apprentissage des langues, laboratoire audio
• fonds de photos, vidéos et d'oeuvres artistiques

Centre des collections spéciales Marilyn et Charles Baillie -- comprend la collection Arthur Conan Doyle et collection Canadiana Baldwin * location d'espace pour des événements

Bibliothèques de prêt, de référence et de recherche

• documents imprimés et divers formats de publications en plusieurs langues
• services de bibliothèque supplémentaires
• programmes communautaires

Emplacement des succursales

Services de bibliothèque

• services de bibliobus et à domicile
• ordinateurs et accès à Internet, y compris wifi gratuit
• services numériques
• recherche en ligne
• collections spéciales
• bibliothèque de prêt d'instruments de musique
• salles de réunion

Programmes communautaires -- cours, ateliers, programmes d'approche et expositions

• cours d'anglais langue seconde (ALS)
• alphabétisation
• aide aux devoirs
• clinique d'impôt saisonnière
• Partenariats avec les bibliothèques pour les programmes en établissement -- programme d'approche offrant information et aiguillage en établissement

Soutien technologique pour les aînés -- appeler la ligne d'assistance téléphonique 416-397-5981 lundi-vendredi 9 h-20 h, samedi 9 h-16 h 30

• le personnel donne des réponses rapides par téléphone sur les questions techniques
• si une session plus longue est nécessaire, contacter la succursale locale

COVID19 -- soutien par téléphone, appeler le bureau principal ou envoyer un courriel, réponse dans l'heure suivante

Migration -- information juridique et soutien sur les questions liées à l'immigration et aux réfugiés, permis de travail ou d'études, demandes de résidence permanente et autres

• les nouveaux clients peuvent se présenter le lundi 9 h 30-16 h
• préparation aux audiences sur le statut de réfugié et aux appels (Ready Tour) afin d'aider les demandeurs à toutes les étapes du processus

Refuge d'établissement -- logement de transition pour les femmes et les enfants demandeurs du statut de réfugié, capacité 30 pour des séjours jusqu'à 12 mois

• aide avec le processus de demande de statut de réfugié, y compris les services juridiques, de santé mentale, sociaux et autres références
• soutien et accompagnement aux rendez-vous

Distribution alimentaire et programme de sécurité du revenu

• paniers de nourriture pour les ménages de la région du Grand Toronto
• fond de soutien d'urgence pour l'isolement dû au COVID (COVID IESF) pour les personnes avec de sérieuses difficultés financières devant s'isoler et non admissible à recevoir tout autre soutien financier
  • aide ponctuelle pour le loyer
  • recommandation par des organismes ou accès direct
  • https://www.fcjrefugeecentre.org/2021/02/temporary-covid-isolation-emergency-support-fund/

Soins de santé primaires -- clinique de soins de santé primaires le mercredi matin et le samedi sur rendez-vous, assurance-santé de l'Ontario non obligatoire

• groupes de soutien et activités pour les femmes
• aide à la recherche d'emploi y compris la rédaction de curriculum vitae et de lettre d'accompagnement
• cours d'anglais langue seconde (ALS)

Programmes pour les jeunes -- pour les jeunes nouveaux arrivants quelle que soit leur statut d'immigration offrant du soutien mutuel, des offres de bénévolat et du développement des compétences, des activités sportives et sociales, mercredi 16 h-18 h

Services pour les victimes/survivants de trafic d'êtres humains -- une gamme complète de services et un soutien holistique au travers d'un processus comprenant de l'orientation, de l'information juridique, des options d'immigration, du soutien à l'emploi et du counseling

Programme de clinique pour la protection des migrants -- 647-971-2153, clinique mobile où le personnel du FCJ aide le personnel des agences locales à développer leur propre clinique, aide les migrants et accompagne le personnel local à comprendre les procédures d'immigration

Programme pour les travailleurs migrants -- service mobile pour soutenir les travailleurs migrants en les informant sur le droit de l'immigration et du travail, les droits de la personne et les soutiens communautaires

Éducation du public -- ateliers pour les fournisseurs de services et autres sur les besoins en information juridique des demandeurs du statut de réfugié, des personnes sans statut légal et sur les procédures d'immigration et de statut de réfugié publications, conférenciers