Recherche de Protection / Plaintes Du Consommateur

Services d'inspection et programmes de mise en quarantaine liés à l'alimentation, la santé animale, de santé des animaux et la protection des végétaux
* applique les normes de salubrité des aliments et de qualité nutritionnelle établies par Santé Canada
* répond aux épidémies de toxi-infection alimentaire par des enquêtes et rappels sur la sécurité alimentaire
* protège pour prévenir l'introduction d'une maladie animale étrangère afin de protéger la santé humaine et animale
* prevention et contrôle de la propagation de certaines maladies animales exotiques
* établit les normes et veille à la conformité de l'industrie aux lois et règlements fédéraux

Les plaintes relatives à la sécurité alimentaire dans les restaurants et les cafétérias doivent être adressées au service de santé publique approprié (Santé publique Wellington Dufferin Guelph - 519-846-2715, www.wdghu.org)

Le système canadien de salubrité des aliments est un domaine de compétence partagé entre les gouvernements fédéral, territorial et provincial et comprend les systèmes médical, de santé publique et d'inspection des aliments

La rage est une maladie à déclaration obligatoire en vertu de la Loi sur la santé des animaux. Tous les cas suspects doivent être signalés à l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA) pour une enquête immédiate par les inspecteurs

Offre des programmes d'inspection associés aux aliments, aux végétaux et aux animaux à l'échelle du Canada

• son rôle est d'appliquer les normes de salubrité et de valeur nutritive des aliments que Santé Canada établit, de fixer des normes en ce qui concerne la santé des animaux et la protection des végétaux et de voir à appliquer la réglementation et à conduire des inspections.

Activités :

• inspection des établissements de transformation des viandes agréés par le gouvernement fédéral
• inspections à la frontière pour le dépistage des ravageurs et maladies exotiques
• application de méthodes associées à l'étiquetage frauduleux
• vérifie également le transport sans cruauté des animau
• mène des enquêtes sur les aliments * lance des rappels d'aliments
• réalise des analyses en laboratoire et des évaluations environnementales des semences
• des végétaux
• des aliments du bétail
• des engrais
• elle réglemente l'importation et l'exportation
• transport intérieur des produits horticoles
• forestiers et végétaux
• s'occupe également des ravageurs exotiques introduits ou encore de la lutte contre les ravageurs justiciables de quarantaine et de leur éradication

Association professionnelle des travailleurs de soutien personnel de l'Ontario

Enquête sur les risques sanitaires et les matières étrangères concernant la nourriture fraîche, congelée et préemballée * enquête aussi sur les plaintes concernant le poids des produits, les étiquettes, l'import/export des animaux et des plantes ainsi que sur toute question relative à la vente de détail

COVID19 -- les services peuvent être modifiés et certaines installations peuvent être fermées au public -- consulter le site web pour les mises à jour

Pour la réponse de la ville de Mississauga à la pandémie COVID19 CLIQUEZ ICI
Pour plus d'informations sur le non-respect des distances physiques pendant la COVID19 et autres exigences dans la région de Peel CLIQUEZ ICI

Information et aiguillage pour les services et les programmes de la ville de Mississauga, y compris

• permis de construire
• inspections et zonage
• préparation aux urgences et aux sinistres
• protection de l'environnement
• collecte des ordures, recyclage et plaintes, y compris les signalements de déversements illégaux
• droits de la personne
• normes de logement et plaintes (appartements et maisons de chambre)
• permis de mariage et chambres de mariage
• plaintes relatives au bruit
• contrôle des parasites
• impôts fonciers
• entretien des routes et renseignements sur la circulation
• eau et égouts
• pour plus de renseignements cliquer ici

Renseignements sur les élections municipales à https://mississaugavotes.ca

Subvention pour l'entretien extérieur - programme d'aide financière pour les aînés de 65 ans et plus recevant un supplément de revenu garanti ou ceux recevant un soutien du revenu en tant que personne handicapée ; subvention annuelle pour aider à payer l'entretien extérieur, y compris la cour, le jardin, les arbres et la pelouse ; déneigement ; pour plus de détails sur les critères d'admissibilité et la demande, consulter le site web
www.mississauga.ca/portal/cityhall/outdoor-maintenance-subsidy

En raison du COVID19, certains points de service ServiceOntario peuvent être fermés ou fonctionner à des heures réduites - pour plus de détails CLIQUEZ ICI

Rendez-vous exigé ou recommandé pour le service en personne -- vérifier à l'avance ; effectuez vos transactions en ligne si possible

Les exigences de renouvellement des cartes de santé, des cartes d'identité avec photo, des permis de conduire, des autocollants de plaque d'immatriculation et des permis de stationnement accessible qui ont expiré pendant la pandémie changent ; les résidents ont jusqu'au 30 septembre 2022 pour renouveler les cartes de santé, et jusqu'au 28 février 2022 pour renouveler les titres périmés - pour plus d'information cliquer ICI

REMBOURSEMENTS DES VIGNETTES D'IMMATRICULATION -- si vous avez renouvelé votre vignette d'immatriculation pour un véhicule de tourisme, une camionnette, une motocyclette ou un cyclomoteur appartenant à un particulier pour la période du 1er mars 2020 au 12 mars 2022, vous recevrez un chèque de remboursement par la poste; pour obtenir votre remboursement, vous devez mettre à jour l'adresse figurant sur votre permis d'immatriculation ou votre permis de conduire et payer tous les frais, amendes ou péages en suspens avant le 7 mars 2022

Accès à une large gamme de renseignements et de services du gouvernement de l'Ontario * aide du personnel, information et aiguillage

Enregistrements des entreprises -- enregistrements de base des entreprises ; également ligne Info-Entreprises 1-888-745-8888

Conducteurs et véhicules

• permis de véhicule et plaques d'immatriculation
• permis de conduire
• permis de stationnement accessibles
• copies d'enregistrements
• ventes de produits y compris trousses d'information sur les véhicules d'occasion spécifiques

Faune aquatique et terrestre

• permis de chasse et de pêche
• cartes Plein air (cartes d'identité à présenter avec le permis dans la plupart des cas)
• également centre pour les cartes Plein air 1-800-387-7011

Formulaires et documents officiels -- commissaire aux serments, authentification des documents

Santé

• enregistrement, renouvellement, remplacement (perte, vol ou dommages) de la carte Santé de l'Ontario et changement de nom et d'adresse
• inscription au don d'organes et de tissus

Habitation et propriété -- dépôt de requête à la Commission de la location immobilière

Carte d'identité avec photo -- délivrance, renouvellement, remplacement de la carte-photo de l'Ontario

Impôt -- information et formulaire à remplir, paiements

Ordinateurs publics également disponibles à cet emplacement

Organisme civil chargé de l'application de la loi

• a compétence sur les agents de police municipaux, régionaux et provinciaux, ainsi que sur les agents spéciaux employés par la Commission des parcs du Niagara et les agents de la paix du Service de sécurité de l'Assemblée législative, le terme « agent » englobe toute personne sur laquelle l'UES peut enquêter
• enquête sur les incidents impliquant des fonctionnaires lorsqu'il y a blessure grave, décès, allégation d'agression sexuelle ou décharge d'une arme à feu par un fonctionnaire sur une personne
• l'objectif de toute enquête est de déterminer s'il existe des preuves d'un acte criminel de la part du fonctionnaire

Programme de services aux personnes concernées - fournit un soutien et une assistance aux personnes et aux familles qui ont été affectées par les enquêtes de l'UES

Programme de liaison avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis - visant à fournir des conseils adaptés à la culture dans l'approche de l'unité en cas d'incidents impliquant des personnes ou des communautés des Premières nations, des Inuits et des Métis

Programme de liaison - participation à des événements communautaires et à des séances d'information

Le Comité-ressource du directeur - aide à répondre aux préoccupations de la communauté et aide l'UES à améliorer ses relations avec le public

Indépendant de tout service de police et fonctionne sans lien de dépendance avec le ministère du Procureur général

Organisme de réglementation

• établit les critères pour la certification et pour les permis
• enquête sur les plaintes concernant les agents immobiliers et les courtiers

Organisme provincial de réglementation des pharmaciens et des pharmacies * enquête sur les plaintes et les préoccupations des consommateurs * recherche de pharmacien et de pharmacie disponible sur le site Web

Notez : Communiquez directement avec un pharmacien pour des questions liées aux médicaments

Organisme de réglementation des naturopathes de l'Ontario * établit des normes d'entrée dans la pratique et assure la qualité du service des membres *
enquête sur les plaintes concernant la conduite professionnelle des membres * tient un registre public des membres

Délivre les permis et inspecte les programmes pour les groupes d'enfants y compris les centres de garderies et les garderies en milieu familial

• le localisateur de garderie comprend les rapports sur les garderies agréées
• évalue les programmes agréés en vertu de la Loi sur les garderies
• enquête sur les plaintes
• information et aide pour ceux qui souhaite ouvrir une garderie agréée

Réglemente et régit la conduite des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance de l'Ontario

• établit les exigences d'inscription et les normes déontologiques et professionnelles
• reçoit les plaintes, instruit la procédure disciplinaire
• tableau public des membres en ligne

Offre un large éventail de renseignements et de services gouvernementaux à travers des points de services partout dans la province * grande variété de publications, ainsi que des renseignements généraux sur les différents paliers de gouvernement * les services disponibles ne sont pas les mêmes à tous les centres, visitez le site Internet pour plus de renseignements

• Services de carte santé, carte-photo de l'Ontario (les plaintes sont dirigée vers le formulaire en ligne)
• Inscription à titre de donneur d'organes et de tissus
• Produits et services en matière d'immatriculation et de permis de conduire, permis de stationnement accessible, copies de dossiers, permis d'utilisateur de motoneige, permis de motoneige, permis de véhicules tout-terrain, dossier du conducteur
• Permis de pêche et de chasse, Carte Plein-Air, carte d'apprentissage de la sécurité à la chasse
• Permis d'agent de sécurité ou d'enquêteur privé
• Ordinateurs publiques libre-service disponibles à certains points de service
• Formulaires pour demande de certificats de naissance, mariage ou décès, trousse de renseignements pour la perte de son portefeuille; liste d'officiant disponible sur le site Internet
• Bureaux fiscaux : renseignement généraux concernant les programmes, services, publications, bulletins du ministère des Finances, les déclarations de revenu, les paiements de la taxe de vente au détail, Impôt-santé des employeurs, Impôt foncier provincial, Droits de cession immobilière, Taxes sur le tabac, etc. - voir le champs Demande pour trouver un bureau fiscal à proximité
• Bureaux d'enregistrement immobilier
• Fournit des exemptions de la taxe de vente au détail sur les appareils conçus spécifiquement pour les personnes atteintes d'une incapacité physique
• Changement de nom légal
• Changer en ligne l'adresse indiquée sur la carte Santé, le permis de conduire et le certificat d'immatriculation

Certains centres agissent comme centre de dépôt de documents auprès de la Commission de la location immobilière * reçoît les réclamations en vertu de la Loi sur les normes d'emploi du Ministère du Travail

Travaille pour résoudre et enquêter les plaintes au sujet des services en Ontario dans les hôpitaux publics, les foyers de soins de longue durée et les services de soins à domicile et en milieu communautaire coordonnés par les Réseaux locaux d'intégration des services de santé (RLISS)

Organisme de réglementation et d'accréditation

• établit les normes d'exercice de la profession enseignante
• agrée les programmes et cours de formation en enseignement
• enquête et instruit les plaintes
• bourses d'études

Évalue les factures des avocats en cas de conflit

• passé le délai d'un mois, le client doit compléter un avis de demande au comptoir des motions (393 avenue University, 10e étage)
• frais varient selon les services

Examine l'attribution et la conformité des permis pour les services de garde d'enfants en milieu familial et les agences de placement familial en vertu de la Loi sur les services à l'enfance et à la famille

• délivrance du permis, inspection et enquête sur les plaintes
• information et aide pour ceux qui souhaitent ouvrir une garderie agréée

Organisme de réglementation de la profession de la physiothérapie * enquête sur les plaintes * maintient une liste de physiothérapeutes accrédités sur le site Web « Trouver un physiothérapeute » * conseiller d'information au sujet de la physiothérapie est disponible pour répondre aux questions des patients

Établit des normes de pratique professionnelle, des règlements, des programmes législatifs et des processus disciplinaires pour régir les psychothérapeutes en Ontario * maintient un répertoire public des membres

Organisme provincial de réglementation des infirmières autorisées, des infirmières auxiliaires autorisées et des infirmières praticiennes* enquête sur les plaintes * annuaire public en ligne des infirmières autorisées à pratiquer en Ontario

Réglemente les psychologues et les associés psychologiques * enquête sur les plaintes des consommateurs * matériel éducatif et information pour le public et les professionnels * répertoire des membres disponible sur le site Web

Organisme de réglementation de la profession représentant les podologues et les podiatres * enquête sur les plaintes * site Web offre répertoire des membres par nom ou emplacement

Reçoit et répond aux plaintes écrites des membres du public au sujet des avocats et des parajuristes de l'Ontario

Organe d'auto-réglementation et d'attribution des licences pour les juristes en Ontario

Service des plaintes -- reçoit et répond aux plaintes concernant la conduite ou les services des avocats et des parajuristes -- 416-947-3310 ou 1-800-268-7568