Recherche de Interprétation / Traduction

COVID-19 (23 Mar 2020): Compte tenu de la COVID19, tous les services INCA en personne et à improvisite sont suspendus jusqu'à nouvel ordre, avec l'exception des service d'accompagnement répondants aux besions essentiels : support pour raison médicales, courses d'épicerie et de pharmacie. Préférence au contact par technologie au contact en personne.

Services d'accompagnateurs aux adultes sourds-aveugles

• permettent à une personne sourde-aveugle d'obtenir des renseignements exacts de manière appropriée
• afin qu'elle puisse faire des choix, planifier ses activités, communiquer comme il se doit, se déplacer dans sa localité et acquérir autant d'autonomie que possible

Peuvent être utilisés pour aider les adultes sourds-aveugles dans les situations suivantes :

• communiquer pour accéder à des services ou encore participer à des activités communautaires (aller à la bibliothèque ou faire partie d'un groupe communautaire)
• accéder à de l'information exacte et pouvoir la partager lors de rencontres importantes (rendez-vous médicaux ou juridiques) afin de pouvoir prendre des décisions éclairées
• apprendre à utiliser des services communautaires comme le transport en commun de manière plus autonome
• mener les activités de la vie quotidienne

Programme d'accompagnateurs d'urgence programme qui permet aux clients ontariens d'INCA sourds-aveugles de contacter un accompagnateur s'ils se trouvent en situation d'urgence

• « trousse de communication d'urgence » renfermant des articles visant à aider la personne sourde-aveugle et à permettre au premier répondant ou au personnel du centre hospitalier de communiquer avec cette personne en attendant que l'accompagnateur d'urgence arrive

Aiguillage et rendez-vous, counselling et interprétation médicale pour les patients Mushkegowuk Cris

• la résidence Geaganano est située au 176, rue Johnson, à Kingston : fournit des services d'hébergement aux patients cris et à leurs familles

Groupe communautaire dédié au patrimoine culturel indien

• fait la promotion du patrimoine culturel et social des immigrants provenant de l'Inde et des personnes du patrimoine indien, en plus de personnes intéressées
• organise plusieurs évènements communautaires durant l'année tel que Jour de l'héritage culturel, Baisakhi, fête d'été et pique nique, Diwali, une fête de Nöel pour les enfants, etc.
• aide les nouveaux arrivants d'origine indienne à Kingston

Groupe d'acquis culturel

• fournit des services de traduction
• conférenciers
• actif au sein de la communauté

Services d'interprétation en langage des signes dans la région de Durham et les quatre comtés environnants

• facilite une communication claire et bidirectionnelle entre les personnes sourdes et entendantes par le biais de la langue des signes et de la langue parlée
• services d'interprétation fournis en American Sign Language (ASL) - anglais, ou en Langue des Signes Québécoise (LSQ) - français.
• services d'interprétation disponibles sur place ou par le biais de la technologie vidéo à distance - les services d'interprétation vidéo à distance (VRI) permettent aux personnes sourdes et entendantes de communiquer par le biais d'un interprète situé hors site

En cas de crise soudaine, imprévue et nécessitant une attention immédiate :

• les services d'urgence sont offerts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
• les urgences peuvent survenir dans les salles d'urgence des hôpitaux, les cliniques médicales ouvertes après les heures de bureau, les centres de crise, les refuges, les services de police, les tribunaux et les services de protection de l'enfance
• NOTE : services d'interprétation d'urgence variables selon les disponibilités et peuvent ne pas être offerts sur place dans toutes les communautés

Services, produits et information pour éliminer les obstacles à la communication, faire avancer la santé auditive, encourager l'équité pour les personnes sourdes culturelles, sourdes oralistes, devenues sourdes et malentendantes

Programme de counseling en soins auditifs (aînés) -- adultes de 55 ans et plus avec une perte auditive

• consultation à domicile pour s'adapter à la perte auditive, stratégies de communication
• usage, soins et entretien des aides auditives
• aide à sélectionner l'équipement de communication spécialisé (téléphones, dispositifs d'avertissement, accessoires télé, etc.) * éducation et formation également offertes aux aidants et fournisseurs de service

Cours d'aide à l'audition

• environnement de soutien en groupe pour les adultes devenus sourds, malentendants et leurs proches
• nformation pour s'adapter à la déficience auditive et améliorer les compétences de communication dans des environnements d'écoute variés
• information sur la déficience auditive, les aides auditives, les appareils techniques
• lecture labiale et autres stratégies de communication et d'adaptation
• cours plusieurs fois par an
• frais minimes

Services d'emploi

• aide aux personnes sourdes, devenues sourdes et malentendantes qui cherchent un travail ou ont du mal à conserver un emploi
• information et ressources gratuites sur les CV et lettres de présentation, la préparation aux entretiens, le développement et la rétention d'emplois
• choix de formation, dispositifs techniques (programme de prêt), subventions salariales et évaluations du lieu de travail

Service d'interprétation de l'Ontario

• services d'interprétation du langage des signes américain (LSA) à l'anglais dans divers contextes
• médical, emploi, services sociaux, affaires personnelles
• organismes et ministères du gouvernement, formation dans les domaines des affaires, de l'emploi et juridique
• les organismes payent des frais de service, peu importe qui demande un interprète
• les frais de mise en accessibilité des services sont à la charge des organismes, en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario, de la Charte canadienne des droits et libertés et de la décision de la Cour suprême du Canada dans l'affaire Eldridge
• Tél. : appeler au tél. de bureau
• Courriel : interpretation@chs.ca

Services d'interprétation en santé et santé mentale, situations d'urgence uniquement, appeler au 1-866-518-0000 ou ATS 1-8877-215-9530, ou par SMS/texte 416-712-6637 ou par courriel à urgent@chs.ca

Services sociaux généraux

• services de soutien pour les personnes sourdes, devenues sourdes et malentendantes de 16 ans et plus
• les services comprennent de l'aide spéciale pour surmonter les barrières linguistiques et culturelles
• intervention de courte durée en réponse aux situations d'urgences, gestion de cas pour coordonner le soutien communautaire de longue durée
• counseling de soutien pour les difficultés quotidiennes, services d'aiguillage pour faciliter l'accès aux services communautaires
• défense du consommateur et appareils techniques

Services de counseling en santé mentale CONNECT -- soutien professionnel pour les personnes sourdes ou malentendantes, de 16 ans et plus, vivant avec des problèmes de santé mentale ou autres défis

• comprend (sans s'y limiter) du soutien en période de stress personnel, de problèmes conjugaux, familiaux ou relationnels, difficultés à faire face, dépendances, problèmes de santé mentale
• les conseillers sont sensibilisés aux difficultés particulières et à la culture des personnes sourdes, devenues sourdes et malentendantes

COVID19 -- tous les programmes/ateliers/classes/services en personne sont annulés jusqu'à nouvel avis, y compris les zones de ressources

• services disponibles par téléphone, courriel ou vidéo quand c'est possible
• appeler le centre de communication au 1-877-761-1155 pour réserver ou reprendre rendez-vous ou tout autre demande de renseignements

Centre d'accueil pour les réfugiés, immigrants et nouveaux arrivants de la région de Durham

Services d'établissement et d'orientation

• aide en matière de logement
• soins de santé, numéros d'assurance sociale
• ressources gouvernementales et communautaires
• garderie
• besoins fondamentaux

Évaluation linguistique et cours de langue

• cours d'anglais assistés par ordinateur
• garde d'enfants et indemnités de transport pour les candidats admissibles

Information sur les qualifications et les accréditations

• information sur les accréditations, aide et information pour les professionnels formés à l'étranger
• aide avec les accréditations et plans d'action

Services d'emploi connexes

• ateliers de recherche d'emploi, aide à la préparation de CV
• plans d'action de retour à l'emploi, ressources pour la recherche d'emploi
• services de télécopie et Internet gratuits

Soutien linguistique
Services de traduction et d'interprétation

Zone des ressources
Accès à des ordinateurs avec Internet, wifi, télécopieur, photocopieurs, scanners, téléphones et webcams/écouteurs

Clinique d'impôts
Aide pour remplir la déclaration de revenu durant la saison

Autres services
Autres services en fonction des besoins (y compris services juridiques, services de santé mentale, consultation familiale culturellement adaptée)

COVID19 -- tous les programmes/ateliers/classes/services en personne sont annulés jusqu'à nouvel avis, y compris les zones de ressources

• services disponibles par téléphone, courriel ou vidéo quand c'est possible
• appeler le centre de communication au 1-877-761-1155 pour réserver ou reprendre rendez-vous ou tout autre demande de renseignements

Centre d'accueil pour les immigrants et nouveaux arrivants de la région de Durham, un travailleur communautaire en santé mentale de Durham Mental Health Services vient toutes les semaines

Services d'établissement et d'orientation

• aide en matière de logement
• soins de santé, numéros d'assurance sociale
• ressources gouvernementales et communautaires
• garderie
• besoins fondamentaux

Évaluation linguistique et cours de langue

• cours d'anglais assistés par ordinateur
• allocation pour le transport et garde d'enfants pour les candidats admissibles

Information sur les qualifications et les accréditations

• Information sur les accréditations
• aide et information pour les professionnels formés à l'étranger
• aide avec les accréditations et plans d'action

Services d'emploi connexes

• ateliers de recherche d'emploi, aide à la préparation de CV
• plans d'action de retour à l'emploi
• ressources pour la recherche d'emploi
• services de télécopie et Internet gratuits

Soutien linguistique
services de traduction et d'interprétationzone des ressources accès à des ordinateurs avec Internet, wifi, télécopieur, photocopieurs, scanners, téléphones et webcams/écouteurs

Clinique d'impôts
aide pour remplir la déclaration de revenu durant la saisonautres services autres services en fonction des besoins (y compris services juridiques, services de santé mentale, consultation familiale culturellement adaptée)

Services d'information et d'orientation -- services d'établissement pour les nouveaux arrivants qui sont au Canada depuis moins de 4 ans, y compris les résidents permanents, les réfugiés et les citoyens canadiens nés à l'étranger

• orientation et séances d'information, counseling de soutien
• information et aiguillage, y compris sur le logement, accès aux ressources communautaires
• évaluation et préparation à l'emploi, foires d'emploi, ordinateur avec un accès gratuit à internet
• défense des droits, interprétation
• cercle de conversation en anglais
• participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais, sur évaluation par le YMCA du Grand Toronto -- consulter la fiche correspondante ; soins pour les enfants des nouveaux arrivants -- garde d'enfants pendant que les parents participent aux sessions

Programme d'aide à l'établissement des nouveaux arrivants

• recrutement et formation des bénévoles
• service d'approche, défense des droits
• activités culturelles

Violence envers les femmes

• counseling individuel et familial pour les femmes et les enfants victimes de violence
• aide les victimes de violence conjugale à risque de maltraitance
• ateliers pour la prévention de la violence conjugale
• groupe de soutien pour les femmes victimes de violence

Men Make a Difference -- sessions de groupe culturellement approprié afin d'apprendre des techniques pour développer des relations saines, résoudre des conflits et faire face à la colère

Services aux aînés

• activités récréatives
• groupes de soutien pour les femmes âgées afghanes isolées
• aide pour accéder aux ressources communautaires

Centre de ressources pour immigrants -- centre multiservice qui offre des services aux nouveaux arrivants, aux chercheurs d'emploi, aux familles de tout âge

Programme d'établissement et d'emploi

• information et référence
• orientation, évaluation des besoins
• traduction et interprétation
• counseling de soutien
• services de transition
• aide à remplir les formulaires
• ateliers et visites guidées
• clinique d'impôt en saison

Programme de mentorat Connexions communautaires

• activités de groupe pour les immigrants et réfugiés de tout âge nouvellement arrivés, pour les aider à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel
• appeler 416-940-3360

Centre de ressources en développement professionnel et aux petites entreprises

• centre sans rendez-vous
• documentation pour les professionnels formés à l'étranger
• informations commerciales
• orientation

Centre de ressources en établissement et intégration -- centre d'accueil qui fournit de l'information et des ressources sur l'établissement et l'intégration ; accès à des ordinateurs, Internet

Settlement and Education Partnership in Toronto (SEPT) (Travailleurs de l'établissement dans les écoles)

• action directe dans les écoles élémentaires et secondaires de la mi-août à la fin juin, dans les bibliothèques et les programmes scolaires d'été de juillet à la mi-août
• club d'aide aux devoirs
• service multilingue dans la région de North York qui met en contact les parents et les élèves avec les écoles, entrevue parent-enseignant, sessions de groupe sur l'art d'être parent, sessions d'information sur l'établissement
• contacter le 416-292-7510 poste 301

Centre de ressources en emploi -- centre de recherche d'emploi sans rendez-vous * accès à des ordinateurs, Internet, télécopieurs, photocopieurs et téléphones * personnel disponible sur place * documentation * babillards d'emploi * information sur le marché du travail * clinique de CV * entrevue simulée * ateliers

Services de la petite enfance -- Centre pour l'enfant et la famille ON y va, programme d'éducation préscolaire pour les enfants et leurs parents

• aptitudes sociales et d'apprentissage pour les enfants d'âge préscolaire
• éducation parentale
• activités parent-enfant interactives

Programmes pour les enfants et les jeunes

• programmes après l'école
• camps d'été
• cours d'enrichissement le samedi
• formation au leadership et aux aptitudes à la vie quotidienne
• préparation à l'emploi

Programmes pour les aînés et les familles

• aide à remplir les formulaires
• counseling de soutien
• intervention et assistance auprès des clients
• groupes de soutien
• groupes de soutien
• ateliers d'information sur la santé

Services de bénévolat

• formation et développement
• placements
• éducation du public

Cuisine communautaire

• programmes de formation aux compétences alimentaires
• également location d'installations et de salles

Aide au logement -- information et aiguillage, conseil sur les droits et responsabilités des locataires, prévention des expulsion

• favorise les options de logement abordable
• partenaires communautaires de Housing Connections (consulter la fiche correspondante) aide avec la recherche du logement et la procédure de demande

Centres d'accès à la banque de loyer -- prêts sans intérêt aux personnes, couples, personnes âgées ou familles à faible revenu vivant dans des logements au prix du marché qui risquent l'expulsion en raison de loyers impayés ou de retards de paiement continus, également prêts sans intérêt pour le dépôt des premier et dernier mois de loyer pour emménager dans un logement plus abordable

• doit avoir un statut légal au Canada et répondre aux exigences de revenus et recevoir 50 % ou moins de l'aide sociale
• médiation entre propriétaires et locataires
• suivi d'aide de la recherche et aiguillage communautaire

Programme pour les services publics -- centre d'accès pour le programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide avec les demandes

• également pour l'AIE (programme d'aide aux impayés d'énergie) -- aide les personnes et familles à faible revenu qui ont des factures de gaz naturel et d'électricité en retard et qui ont épuisé toutes les autres sources de soutien financier
• pour de l'aide avec les factures de gaz Enbridge appeler 1-855-487-5327
• également accès aux fonds d'aide d'urgence aux impayés d'énergie (AIE)

Renforcement de la cohésion communautaire -- pour les femmes, les aînés et les personnes sans abri, victimes de violence conjugale et non admissibles aux programmes d'établissement fédéraux, également résidant à Scarborough ou dans la partie Est de North York avec de faibles revenus
soutien à l'accès et au maintien dans un logement permanent grâce à de la représentation ou un accès à une aide financière et un soutien à l'établissement dans une nouvelle communauté

Programme d'établissement -- orientation, interprétation, aiguillage vers des services de formation, d'emploi et de santé, aide pour remplir les formulaires, cours de préparation à la citoyenneté

Programme de recrutement de propriétaires -- jumelle les locataires et les propriétaires * annonces de location gratuites * informations sur les droits des propriétaires et des locataires

Streets to Homes Follow up Program -- suivi des services de gestion de cas pour les personnes récemment hébergé par la ville de Toronto

COVID19 -- services par téléphone ou par courriel, services en personne sur rendez-vous ; pas de service sans rendez-vous

Programmes et services principaux

• services d'établissement et d'immigration -- évaluation des besoins, séances d'information, aide pour les demandes et remplissage de formulaires
• counseling et aiguillage en emploi -- orientation des nouveaux arrivants vers le marché du travail, auto-évaluation et options de carrière, curriculum vitae et lettres de présentation, réseautage, soutien continu à la recherche d'emploi
• Women Aiding Women program (WAW) -- aide à s'adapter à la société canadienne, réseautage, information et aiguillage sur les ressources communautaires, responsabilisation
• santé mentale et bien-être -- counseling à court terme pour les nouveaux arrivants aux prises avec des problèmes de santé mentale, élaboration d'un plan d'action, groupes de soutien pour bâtir un système de soutien, ateliers éducatifs
• soutien et counseling familial
• programme pour les aînés -- séances d'information, activités récréatives, ateliers informatiques

Participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais après évaluation par le YMCA du Grand Toronto, garde d'enfants disponible -- consulter la fiche correspondante

Autres services

• traduction et interprétation
• information et aiguillage
• Commissaire aux serments

Programme d'établissement

• information et référence, aide pour le logement et les questions juridiques
• traduction et interprétation
• accompagnement
• counseling pour les élèves et étudiants, les particuliers et les familles, et liaison avec la Société d'aide à l'enfance
• counseling des jeunes et séances sur le rôle parental
• orientation
• Programme de mentorat Connexions communautaire -- soutien communautaire grâce au jumelage de bénévoles, aide à l'adaptation aux aptitudes à la vie quotidienne communautaire, cercles de conversation pour pratiquer l'anglais
• évaluation des titres de compétence -- recommandation à World Education Services (WES)

Services aux réfugiés

• recommandations et aide pour trouver un refuge, présence aux enquêtes, services d'emploi, social, d'aide sociale et services juridiques
• activités sociales et culturelles
• Ontario Community Participation -- programme de placement de bénévoles pour les participants au programme Ontario au travail

WelcomingSyrians.com

• services pour les nouveaux arrivants syriens ou les groupes de parrainage
• soutien pour faciliter la procédure d'établissement
• ateliers sur la sécurité et la sensibilité à la culture
• équipes de soutien pour les réfugiés pris en charge par le gouvernement composées de conseillers en établissement et de bénévoles

Café carrière -- Les Services d'emploi de l'ACCT aident les nouveaux arrivants à comprendre le marché du travail canadien et à s'y intégrer

• offerts en individuel et en groupe, en ligne et en personne
• l'auto-évaluation, la rédaction de curriculum vitæ et de lettres de présentation, les techniques de recherche d'emploi, la recherche sur le marché du travail et le réseautage

Services pour les jeunes -- programme d'établissement encourageant l'engagement civique et l'intégration en mettant l'accent sur les loisirs, le sport et le mentorat

Centre d'accès pour le Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide avec les demandes

Programme sur le jeu problématique

• prévention, éducation et traitement adapté à la culture
• sensibilisation et éducation du public dans les groupes de communautés
• counseling individuel ou de groupe pour les joueurs ou ceux qui sont affectés

Programme de sensibilisation à la violence familiale -- counselling et recommandations pour les victimes de violence familiale

Centre de santé communautaire francophone

Services de santé et médicaux

• médecins de famille, soins cliniques et soins infirmiers
• visites d'infirmières à domicile
• conseils en nutrition et services de diététique
• dépistage anonyme du VIH * programme d'éducation sur le diabète
• conseils médicaux par téléphone (24 h)
• vaccination
• diagnostique gratuit et services spécialisés pour les clients non-assurés sans statut légal

Service d'interprétation en français dans les domaines sociaux et médicaux

• services d'interprètes dans les hôpitaux, les cliniques ou les cabinets de médecins
• aide et accompagnement des sans-abris
• aide à l'obtention de papiers officiels
• conseils pour l'obtention de l'aide sociale en partenariat avec Ontario au travail
• thérapie, counseling et accompagnement en santé mentale pour les individus, les familles et les groupes
• intervention en situation de crise
• groupe de relaxation
• accompagnement pour les personnes ayant des problèmes de santé mentale sévères et persistants

Interprètes, y compris des interprètes pour les femmes victimes de violence domestique et sexuelle, comme celles qui ont été abusées sexuellement au travers de la traite des personnes

• traduction certifiée conforme
• formation d'interprète
• tests de langue
• conseils linguistiques
• entreprise sociale

COVID19 -- bureau ouvert avec des horaires réduits mar-jeu 10 h-15 h, téléphone et soutien en ligne et recommandations disponibles - appeler ou envoyer un courriel

Soutien, éducation et sensibilisation, gestion des cas de soutien en matière de VIH, conseil pré/post-test, soutien en matière de traitement/médication, soutien en matière d'interprétation et de transport, soutien alimentaire et nutritionnel, assistance pratique/urgence, fournitures et informations relatives à la réduction des risques.

Espace arc-en-ciel
2SLGBTQ+ soutien par les pairs, développement du bénévolat et du leadership, apprentissage par les pairs et promotion du bien-être

• informations et ressources sur la santé et les services sociaux
• éducation et fournitures en matière de santé sexuelle
• bibliothèque de prêt
• activités sociales et de loisirs

Soutien pratique et émotionnel, défense des droits, counseling et des groupes de soutien pour les femmes, les hommes et les jeunes, accueil, échange de vêtements

• garderie d'urgence pour les clients seulement
• interprétation et traduction
• cuisine communautaire

Prévention, éducation et services d'approche
ateliers, évènements et activités culturellement adaptés sur le VIH/sida dans différentes langues pour les particuliers, les groupes communautaires et les fournisseurs de services y compris le ProjectM pour les filles et les femmes musulmanes de 14 à 29 ans, les hommes hétérosexuels, les hommes ayant des relations sexuelles avec d'autres hommes (HARSAH) et la communauté LGBTQ

• documentation en 8 langues
• occasions de bénévolat

COVID19 -- appeler ou consulter le site web PWA pour plus de renseignements

Traitement, services de soutien pratique, aide à naviguer et accéder au système complexe de soins, à l'éducation et aux services d'approche

Programmes thérapeutiques et de traitement

• consultation individuelle sur la santé sexuelle, les médicaments et renseignements sur le VIH/sida
• aide à accès aux médicaments
• information et fournitures sur la réduction des risques y compris l'échange de seringues, trousses de crack, préservatifs et lubrifiant
• thérapies complémentaires y compris les suppléments vitaminiques, le yoga, le reiki, le massage, l'acupuncture

Programmes de soutien

• aide pratique et soutien du revenu y compris l'aide financière, aide aux prestations, aiguillage vers des services internes et externes, défense des droits, assistance en matière d'immigration, programmes pour les fêtes comme des cartes-cadeaux pour les enfants, services de coiffeurs
• aide aux soins pour les animaux de compagnie et orientation vers un vétérinaire et programme de placement à court terme en partenariat avec la Toronto Human Society
• services de traduction et d'interprétation disponibles, appeler pour plus de détails

Programmes alimentaires

• banque alimentaire Essentials Market, y compris des aliments pour animaux (membre de la Daily Bread Food Bank)
• livraison de repas Food for Life
• ateliers sur la nutrition et l'alimentation par des pairs et des professionnels
• trousses de démarrage pour l'installation dans un nouveau logement, paniers des fêtes

Programmes d'engagement

• bureau des conférenciers du VIH / SIDA
• matériels éducatifs pour des pratiques sexuelles sans risque
• sensibilisation positive à la prévention
• programme de leadership par les pairs et formation des pairs étudiants
• programmes pour les femmes
• navigateur en santé par des pairs hommes
• cercle de soins
• bien-être spirituel, thérapie par les arts d'expression
• repas de fête et programmes sociaux
• Accès théâtre
• formation et occasions de bénévolat

Soins médicaux, de santé mentale et sociaux

Programme de santé mentale

• counseling de soutien avec orientation vers des services complémentaires appropriés
• programmes de groupe et centre d'accueil
• groupes de soutien mutuel pour les hommes, les femmes, les enfants et les jeunes
• intervention de crise
• service professionnel de coordination pour les médecins ou les spécialistes en santé mentale, les avocats, les travailleurs sociaux * aide juridique

Services d'établissement

• évaluation des besoins, information et aiguillage, orientation, counseling de soutien
• aide à remplir les formulaires d'immigration, à trouver un logement, à accéder aux services de garde, aux services sociaux et communautaires
• soutien communautaire par le jumelage de bénévoles, y compris l'interprétation et l'accompagnement aux rendez-vous

Programme pour enfants -- services d'établissement spécialisés pour les enfants et leurs familles pour surmonter le traumatisme et restaurer le bon fonctionnement de la famille ; club d'aide aux devoirs

Formation en compétences et linguistique

• anglais langue seconde (ALS)
• participe au programme CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) en anglais, sur évaluation par le YMCA du Grand Toronto -- consulter la fiche correspondante
• cours d'informatique

Programmes d'éducation du public -- consultation communautaire et information du public * projets internationaux

Bureau satellite au 20 rue Palace, Toronto

COVID19 -- appeler pour plus de renseignements sur les changements aux services en personnes et mesures de dépistage renforcées ; appeler 416-831-9729 ou envoyer un courriel à e.akan-essien@black-cap.com pour du soutien ou de l'information

Sensibilisation, prévention et soutien VIH/sida, y compris de l'information sur le VIH et le risque d'ITS 101 (infections transmissibles sexuellement) la santé sexuelle et les relations saines

• programmes de prévention pour les jeunes, les femmes et les gais, bisexuels, queers, en questionnement, trans et les hommes ayant des relations sexuelles avec d'autres hommes (HARSAH)
• ateliers et forums communautaires, services d'approche, formation des professionnels et des organismes, documentation culturellement adaptée
• occasions de bénévolat

Programmes de soutien
Counseling et soutien pour les personnes noires qui ont été ou sont touchées par le VIH, y compris aiguillage et suivi, ainsi que la garde d'enfants et une aide financière d'urgence aux clients admissibles

• aide pratique
• visites à domicile et à l'hôpital
• traitements, groupes de soutien
• soutien au logement et à l'emploi
• programmes pour les jeunes

Programme d'établissement
Counseling et soutien, évaluation des besoins, services d'approche et de prévention pour les immigrants et réfugiés des communautés noires, africaines et caraïbéennes y compris les personnes lesbiennes, gais, bisexuels, transgenres et en questionnement

• orientation
• information et référence et aide à accéder aux services
• aide pour trouver un médecin et à vivre avec un traitement
• aide avec le système d'immigration
• aide à remplir les formulaires et la documentation
• aide au logement et à l'emploi
• interprétation et traduction
• vie sociale et réseautage

Agence membre du Toronto Drop-in Network (TDIN)

COVID19 -- reprise des débats en personne, réouverture progressive
Comparutions en personne limitées aux affaires urgentes telles que les procédures de protection de l'enfance et les ordonnances de non-communication ou aux affaires qui ont dû être suspendues
Autres affaires, y compris les poursuites civiles, les petites créances et les affaires de droit de la famille, entendues à distance, par vidéoconférence et téléconférence
Les particuliers peuvent présenter une demande de procédure en ligne aux liens suivants: actions civiles, petites créances et droit de la famille

------------------------------------------
Cour supérieure de justice de l'Ontario -- responsable de tous les procès avec jury et des affaires civiles, de quelques cas relevant du droit de la famille (y compris le droit de garde, le soutien et le partage des biens dans les cas de divorce), quelques procès criminels (en règle générale ceux de nature grave), quelques appels

Cour de justice de l'Ontario -- responsable de la plupart des procès criminels, tous les préliminaires et les audiences de mise en liberté sous caution, des jeunes contrevenants, des infractions provinciales, de la plupart des cas relevant du droit de la famille (y compris l'adoption, le droit de garde et de visite, la protection de l'enfance)

Service d'accueil du tribunal de la famille -- personnel disponible pour orienter et aider à remplir les formulaires et autres documents à fournir au tribunal 416-327-2064

• programme de médiation pour les questions relatives au droit de garde et de visite 416-314-1361
• copies certifiées des ordonnances du tribunal y compris les jugements de divorce 416-327-5440 (civil), 416-327-2064 (famille)

Loi concernant les recours collectifs -- permet à un ou plusieurs membres d'un groupe de personnes ayant été victime d'un préjudice semblable d'introduire une instance devant le tribunal au nom des membres du groupe, y compris la violation aux droits garantis par la Charte

• le représentant des demandeurs doit désigner un avocat -- la détermination d'honoraires en fonction des résultats est autorisée, ou possibilité de présenter une demande de financement au comité des recours collectifs de la Fondation du droit de l'Ontario, 416-598-1550

Unité des services d'interprétation judiciaire -- plus de 100 langues, langage des signes americain (ASL) et Langue des signes du Quebec (LSQ) ; 720 rue Bay, 3e étage, 416-326-6500, mag.interpreterservices@ontario.ca ¶

Consulter les fiches correspondantes pour les différents tribunaux

COVID19 -- le service se poursuit, appelez pour plus de renseignements au 416-630-6481 poste 5421, cours CLIC disponibles en ligne, appelez pour vous inscrire

Services d'établissement

• informations préalables à l'arrivée
• counseling, intégration et orientation, groupes de soutien, information et aiguillage pour les nouveaux arrivants
• aide à la recherche de logement
• accès à un ordinateur
• aide avec la documentation
• notaire public

Services d'emploi -- CV, orientation professionnelle
JumpStart -- permet aux nouveaux arrivants professionnels formés à l'étranger de trouver un emploi grâce

• placements en emploi
• aux occasions de mentorat, de bénévolat et de réseautage dans leur domaine de compétence
• aide financière à court terme
• bourses d'étude offertes aux nouveaux arrivants pour une formation ou une remise à niveau
• divers programmes de démarrage d'entreprise ou en entrepreneuriat

Programme de mentorat Connexions communautaires

• activités de groupe pour les immigrants et réfugiés de tous âges nouvellement arrivés, pour les aider à s'orienter dans leur nouvelle communauté et à établir des réseaux sociaux et professionnels
• des mentors bénévoles qualifiés et expérimentés apportent de l'aide, en mettant l'accent sur la citoyenneté et l'engagement civique ou les compétences et le développement professionnel
• programme pour les aînés
• camp d'été pour les enfants de 30 mois à 15 ans

Centre de santé communautaire

• médecins de famille, soins cliniques et soins infirmiers
• visites d'infirmières à domicile
• conseils en nutrition et services de diététique
• dépistage anonyme du VIH
• programme d'éducation sur le diabète
• conseils médicaux par téléphone (24 h)
• vaccination
• diagnostique gratuit et services spécialisés pour les clients non-assurés sans statut légal

Service d'interprétation en français dans les domaines sociaux et médicaux

• services d'interprètes dans les hôpitaux, les cliniques ou les cabinets de médecins
• aide et accompagnement des sans-abris
• aide à l'obtention de papiers officiels
• conseils pour l'obtention de l'aide sociale en partenariat avec Ontario au travail

Programme VIH/sida

• gestion de cas
• dépistage anonyme du VIH
• accompagnement
• information et aiguillage sur le logement, le soutien du revenu, l'emploi et les questions juridiques
• prévention, éducation et défense des droits
• groupe de discussion afro-caribéens le dernier vendredi du mois servicevihsida@centrefranco.org

Service de promotion de la santé communautaire

• ateliers de promotion de la santé
• soupers africains pour discuter de la santé et de la prévention du VIH-sida
• éducation par les pairs dans le domaine du VIH-sida
• opportunités de bénévolat
• programme des paniers de noël pour les familles désavantagées financièrement

COVID19 -- ouvert pour les services essentiels, offrant des services en personne urgent avec un dépistage renforcé

• pour du counseling, contactez la ligne d'admission centrale 416-323-9149 poste 234, ou envoyer un courriel à intake@schliferclinic.com
• Programme FCSW fonctionnant à distance et offrant de l'aide avec le soutien familial, la planification de la sécurité, contacter la ligne d'admission 416-323-9149 poste 234 ou fcsw@schliferclinic.com
• Counseling de groupe et certaines sessions de programmes annulées jusqu'à nouvel ordre
• appeler, envoyer un courriel ou consulter le site web BSCC pour plus de renseignements

Clinique juridique -- information, conseils, et consultation sur les problèmes touchant la violence faite aux femmes

• aiguillage vers des avocats
• aide avec tous les niveaux du système judiciaire
• représentation en droit de l'immigration et en droit de la famille
• avis juridiques indépendants pour des survivant(e)s d'agression sexuelle
• éducation communautaire
• défense systémique des droits

Programme des agents de soutien dans le contexte de la Cour de la famille -- renseignements sur les procédures devant la Cour de la famille

• aide à se préparer aux instances de la Cour de la famille (documenter l'historique des violences, accéder à l'aide juridique)
• orientation vers d'autres services et soutiens spécialisés dans la collectivité
• planification de la sécurité
• accompagnement au tribunal, s'il y a lieu

Services de counselling -- counseling individuel et de groupe

• thérapie basée sur la pleine conscience et soutien après traumatisme
• aiguillage vers des organismes communautaires
• logement de transition et soutien pour femmes quittant une relation violente
• groupe d'art Gardiner Expressive Arts Group pour survivantes d'abus sexuels

Services d'interprétation, ist@schliferclinic.com -- service d'interprétation pour accéder aux services de soutien dans la communauté et aux tribunaux pour l'instruction des causes de violence familiale

• inclut les services pour clients sourds et malentendants
• formation et opportunités d'embauche disponibles