Recherche de Programmes D’Aide Pour Les Services Publics

COVID-19 (23 avril 2020) appeler le bureau de la banque alimentaire au 613-354-7633 pour demander le service. Les détails concernant la cueillette des aliments seront fournis lors de votre appel.

Accès au soutien communautaire

• aide d'urgence avec la nourriture et les vêtements
• paniers de Noël
• counselling pastoral
• Boîte verte
• camps d'été
• programme d'Aide aux impayés d'énergie (AIE)
• Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité (POAFE)

Consulter la liste séparée des programmes pour plus de renseignements

Services aux familles

• accès à un soutien par le biais d'aiguillages
• fournit de l'aide pour les demandes de certificats de naissance et autres pièces d'identité
• des programmes pour aider à payer les factures de services publics, les soins dentaires, etc
• fournit des informations et des ressources qui permettent de s'attaquer aux causes profondes de l'insécurité alimentaire
• met les gens en contact avec les programmes et les organismes
• Hydro Leap et les programmes d'économie d'énergie de l'Ontario
• oriente les familles qui demandent un panier de Noël, des jouets pour enfants ou des vêtements vers des organismes locaux
• oriente les gens vers le programme Snow Suit et Winter Coat pour les enfants

COVID-19 (14 Oct 2021): Food pantry services are available by appointment by calling 613-548-4411. Currently, clients complete a Client Choice Food Pantry list over the telephone when booking appointment. Vouchers for clothing, furniture may not be available during covid restrictions. Registration and access for Christmas Hamper Program is available at this location.

Access to community support

• emergency assistance for food
• Housing and Homelessness Help Programs (rent, mortgage, moving, and utilities)
• Supervised Child Access Program
• family tracing
• pastoral care
• Christmas hampers (69035078)
• Toy Drive (69035078)

See separate program listings for more information

Aide financière et soutien à l'emploi temporaires pour individus dans le besoin qui habitent dans la ville de Kingston ou le comté de Frontenac pendant qu'ils entreprennent les démarches pour obtenir et garder un emploi

Aide financière
Aide financière mensuelle disponible aux résidents admissibles (avec évaluation de besoins) pour des besoins de base et de l'hébergement. * Le montant de l'allocation tient compte de la taille de la famille, du revenu, et des dépenses effectuées.

Aide à l'emploi
Soutien à l'emploi disponible pour aider les individus à trouver et garder un emploi. Du financement et de l'aide financière peuvent être disponibles pour des placements communautaires et d'emplois, recherche d'emploi, formation de base ou spécifique à un domaine, alphabétisation, Aide au travail indépendant, Échelle d'employabilité, transport, aiguillage vers des ateliers et des cours, programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) offert aux jeunes parents, et traitement d'addictions.

Prestations obligatoires
Prestations offertes selon les règlements provinciaux d'Ontario au travail incluent la couverture des médicaments sur ordonnance, vision pour enfants à charge, régime alimentaire spécial, allocation nutritionnelle en période de grossesse, fournitures pour diabétiques, fourniture pour incontinence, transport médical, et allocation pour chiens guides.

Prestations discrétionnaires
Peut comprendre : services de vision et dentaires pour adultes, prestations de santé et de bien-être, prestations pour nouveau-nés et enfants, et autres comme le remplacement de pièces d'identité.
Prestations pour l'établissement d'un nouveau domicile dans la collectivité peuvent comprendre : l'aide financière pour arriérés de loyers, arriérés de frais de services publics, le dépôt de loyer du mois précédent, frais de déménagement, et de l'huile de chauffage d'urgence

Aide d'urgence
De l'aide financière d'urgence peut être payée à quelqu'un qui se trouve en situation critique, urgente, et inhabituelle qui met en péril la santé et le bien-être des membres de l'unité de la prestation. Toutes les autres alternatives doivent être considérées avant.

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268 -- information automatisée et détails sur les paiements, l'historique des paiements, le statut du dossier * renseignements et annonces sur Ontario au travail * service non disponible aux utilisateurs d'ATS

Ligne antifraude de l'aide sociale 1-800-394-7867 -- pour signaler des allégations de collecte frauduleuse de prestations d'Ontario au travail et du programme de soutien aux personnes handicapées

Offre soutien administratif et financier aux prestataires de logement Loyer proportionnel au revenu du comté de Lanark :

• Éventail d'unités de logement social, à partir de studios jusqu'à des maisons en rangée de 5 chambres à coucher, situées à Almonte, Carleton Place, Clayton, Perth, Pakenham et Smiths Falls
• accessibilité variable selon le site
• Assistance urgente pour payer arriérés de loyer ou de services publics
• prêts d'accession à la propriété
• prêts pour réparations domiciliaires nécessaires
• programme Adult Supportive Housing

Programme Housing Assistance Program (HAP) :

• aide financière pour personnes sans-abris ou à risque de le devenir
• jusqu'à 1000 $ une fois par année
• l'aide financière est dirigée vers une compagnie, un propriétaire, ou un fournisseur de services
• offre de l'aide avec les arriérés de services publics, avec le paiment du dernier mois de loyer lors d'un déménagement forcé, le nettoyage d'accaparement et de punaise des lits, réparation mineures du domicile, etc.

COVID-19 (2 novembre 2020) : les services communautaires et familiaux resteront ouverts

Services à la famille

• assistance financière pour le loyer, les services publics, un dentier, des lunettes, des médicaments, etc.
• sac d'épicerie pour situations d'urgence à chaque deux mois
• camp d'été pour enfants

Communiquer avec le Bureau des plaidoyers pour faire une demande PAIE (Le Programme d'aide aux impayés d'énergie, LEAP en anglais) assistance financière urgente unique

• programme actif au long de l'année * subvention maximale annuelle de 500 $ par combustible et par ménage (600 $ pour les maisons chauffées à l'électricité)
• la subvention est directement créditée sur la facture énergétique
• l'agence peut obtenir un délai de 21 jours sur les avis de débranchage alors que le cas est évalué
• on peut en appeler de toute décision

COVID-19 (28 avril 2020) : Programme toujours en vigueur * si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, communiquez avec votre travailleur social

Soutien au revenu

• assistance financière mensuelle et avantages comme la carte médicaments pour les médicaments d'ordonnance
• appareils de mobilité, piles et réparations
• soins dentaires
• prestations de soins de la vue et prothèses auditives
• prestations de santé
• assurance santé complémentaire
• accessoires fonctionnels
• chiens guides
• services publics
• aide au démarrage d'un emploi
• frais de garderie
• besoins essentiels particuliers -- comprenant les fournitures diabétiques et chirurgicales, pansements, transport vers les traitements médicaux quand le coût excède 15 $ mensuellement

Soutien à l'emploi

• offre des services afin d'éliminer les entraves au marché de l'emploi et d'aider les personnes handicappées à avoir accès au marché du travail
• planification et préparation à l'emploi
• acquisition de compétences
• stages
• aide aux travailleurs autonomes
• technologie d'adaptation pour la formation ou l'emploi
• programme est volontaire pour toute personne handicappée

Programme de prévention de l'itinérance

• aide financière ponctuelle pour les personnes difficiles à loger ou susceptibles de devenir sans-abri

Abri d'urgence :

• hébergement temporaire pour les familles faisant face à une situation d'urgence qui entraîne la perte d'abri
• séjour maximal de 21 jours

Fonds de prévention de l'itinérance :

• fonds d'urgence pour aider les ménages à faible revenu, incluant les bénéficiaires d'assistance sociale, faisant face à des situations urgentes liées au lodgement (arriérés de comptes d'énergie incluant : hydroélectricité, huile à chauffage et gaz, ainsi que les coûts de dépôt de garantie et les frais de rebranchement)
• le fond est pour aider les crises de logements où il y a un risque ou un cas de sans abrisme

A pour but de prévenir, d'aborder et de réduire le sansabrisme en aidant les ménages à faible revenu qui sont à risque imminent d'éviction ou de déconnection des services publics; peut donner du soutien en matière de : ​

• arriérés des services publics d'électricité et de chauffage (mazout, gaz, propane)
• réception d'un avis formel d'éviction à cause d'un loyer non payé ou d'arriérés

A pour but de prévenir, d'aborder et de réduire le sansabrisme en aidant les ménages à faible revenu qui sont à risque imminent d'éviction ou de déconnection des services publics; peut donner du soutien en matière de : ​

• arriérés des services publics d'électricité et de chauffage (mazout, gaz, propane)
• réception d'un avis formel d'éviction à cause d'un loyer non payé ou d'arriérés

Aide au logement -- information et aiguillage, conseil sur les droits et responsabilités des locataires, prévention des expulsion

• favorise les options de logement abordable
• partenaires communautaires de Housing Connections (consulter la fiche correspondante) aide avec la recherche du logement et la procédure de demande

Centres d'accès à la banque de loyer -- prêts sans intérêt aux personnes, couples, personnes âgées ou familles à faible revenu vivant dans des logements au prix du marché qui risquent l'expulsion en raison de loyers impayés ou de retards de paiement continus, également prêts sans intérêt pour le dépôt des premier et dernier mois de loyer pour emménager dans un logement plus abordable

• doit avoir un statut légal au Canada et répondre aux exigences de revenus et recevoir 50 % ou moins de l'aide sociale
• médiation entre propriétaires et locataires
• suivi d'aide de la recherche et aiguillage communautaire

Programme pour les services publics -- centre d'accès pour le programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide avec les demandes

• également pour l'AIE (programme d'aide aux impayés d'énergie) -- aide les personnes et familles à faible revenu qui ont des factures de gaz naturel et d'électricité en retard et qui ont épuisé toutes les autres sources de soutien financier
• pour de l'aide avec les factures de gaz Enbridge appeler 1-855-487-5327
• également accès aux fonds d'aide d'urgence aux impayés d'énergie (AIE)

Renforcement de la cohésion communautaire -- pour les femmes, les aînés et les personnes sans abri, victimes de violence conjugale et non admissibles aux programmes d'établissement fédéraux, également résidant à Scarborough ou dans la partie Est de North York avec de faibles revenus
soutien à l'accès et au maintien dans un logement permanent grâce à de la représentation ou un accès à une aide financière et un soutien à l'établissement dans une nouvelle communauté

Programme d'établissement -- orientation, interprétation, aiguillage vers des services de formation, d'emploi et de santé, aide pour remplir les formulaires, cours de préparation à la citoyenneté

Programme de recrutement de propriétaires -- jumelle les locataires et les propriétaires * annonces de location gratuites * informations sur les droits des propriétaires et des locataires

Streets to Homes Follow up Program -- suivi des services de gestion de cas pour les personnes récemment hébergé par la ville de Toronto

Offre des prestations financières par l'entremise d'Ontario Travail, ainsi que de l'emploi et du soutien social aux personnes vivant à Toronto

Aide financière - allocation mensuelle calculée en fonction de la taille de la famille, du coût du logement et du revenu

• fournit de l'argent pour la nourriture, le logement et autres frais du ménage
• la couverture des médicaments d'ordonnance dans le cadre du Programme de médicaments de l'Ontario
• aide avec les frais de santé et les dépenses liées à l'emploi
• consulter www.toronto.ca/ontarioworks pour obtenir la liste des prestations

Soutien en santé -- comprend des équipements médicaux, appareils de mobilité et sensoriels, transport médical

• les prestations discrétionnaires peuvent comprendre les prothèses dentaires, services dentaires d'urgence, lunettes de vue, prothèses, frais de funérailles et d'enterrement
• certaines prestations peuvent être offertes uniquement à ceux qui reçoivent de l'aide sociale, consulter le site web pour plus d'informations

Aide à l'emploi - programmes, services et avantages pour ceux qui cherchent un emploi, tels que les prestations pour les coûts liés à l'emploi ou à la formation, les coûts liés au démarrage d'un emploi

• Centres d'emploi - centres de recherche d'emploi sans rendez-vous
• Programmes de formation - programmes visant à aider les clients à se préparer à l'emploi, au travail autonome ou à l'avancement professionnel
• Ligne d'information destinée aux employeurs 416-397-JOBS (5627) - pour les employeurs afin d'afficher des emplois
• Les clients de 18-65 ans doivent participer à des activités d'aide à l'emploi, sauf s'ils ont une déficience ou une maladie grave ou qu'ils s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire

Soutien à l'enfance et à la famille - les prestations comprennent l'allocation pour le nouveau-né, frais initiaux de garderie

• Programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) - aide les jeunes parents de 16 à 25 ans à terminer leurs études secondaires, à améliorer leurs compétences parentales, à trouver et à conserver un emploi
• aide à recouvrer la pension alimentaire pour enfant ou époux

Fonds de stabilité en logement -- aide avec le paiement des loyers et factures d'énergie en retard, le dépôt de loyer et le mobilier de base

Soutien social -- recommandation aux services communautaires et gouvernementaux y compris aux services de garderie, logement, soutien à la dépendance, santé et santé mentale, banques alimentaires, services juridiques, soutien aux jeunes, aînés et personnes handicapées

Unité des services et de l'information à la clientèle 416-338-8888, option 3, puis option 5 --
information sur Ontario au travail, y compris la législation et les procédures

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268, lun-ven 8 h-21 h, sam-dim midi-17 h --
information automatisée, détails des paiements, statut du dossier, service non disponible aux utilisateurs de téléphone ATS

MesPrestations -- service en ligne offert aux résidents recevant Ontario au travail pour accéder à l'information au moyen d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur

Chercheur de services et prestations -- liste personnalisée de prestations pour la garde d'enfant, l'emploi, le logement et les frais de subsistance

Ligne antifraude de l'aide sociale 416-392-8980
pour signaler les allégations de perception frauduleuse d'Ontario au travail

Programme d'établissement

• information et référence, aide pour le logement et les questions juridiques
• traduction et interprétation
• accompagnement
• counseling pour les élèves et étudiants, les particuliers et les familles, et liaison avec la Société d'aide à l'enfance
• counseling des jeunes et séances sur le rôle parental
• orientation
• Programme de mentorat Connexions communautaire -- soutien communautaire grâce au jumelage de bénévoles, aide à l'adaptation aux aptitudes à la vie quotidienne communautaire, cercles de conversation pour pratiquer l'anglais
• évaluation des titres de compétence -- recommandation à World Education Services (WES)

Services aux réfugiés

• recommandations et aide pour trouver un refuge, présence aux enquêtes, services d'emploi, social, d'aide sociale et services juridiques
• activités sociales et culturelles
• Ontario Community Participation -- programme de placement de bénévoles pour les participants au programme Ontario au travail

WelcomingSyrians.com

• services pour les nouveaux arrivants syriens ou les groupes de parrainage
• soutien pour faciliter la procédure d'établissement
• ateliers sur la sécurité et la sensibilité à la culture
• équipes de soutien pour les réfugiés pris en charge par le gouvernement composées de conseillers en établissement et de bénévoles

Café carrière -- Les Services d'emploi de l'ACCT aident les nouveaux arrivants à comprendre le marché du travail canadien et à s'y intégrer

• offerts en individuel et en groupe, en ligne et en personne
• l'auto-évaluation, la rédaction de curriculum vitæ et de lettres de présentation, les techniques de recherche d'emploi, la recherche sur le marché du travail et le réseautage

Services pour les jeunes -- programme d'établissement encourageant l'engagement civique et l'intégration en mettant l'accent sur les loisirs, le sport et le mentorat

Centre d'accès pour le Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide avec les demandes

Programme sur le jeu problématique

• prévention, éducation et traitement adapté à la culture
• sensibilisation et éducation du public dans les groupes de communautés
• counseling individuel ou de groupe pour les joueurs ou ceux qui sont affectés

Programme de sensibilisation à la violence familiale -- counselling et recommandations pour les victimes de violence familiale

Offre des prestations financières par l'entremise d'Ontario Travail, ainsi que de l'emploi et du soutien social aux personnes vivant à Toronto

Aide financière - allocation mensuelle calculée en fonction de la taille de la famille, du coût du logement et du revenu

• fournit de l'argent pour la nourriture, le logement et autres frais du ménage
• la couverture des médicaments d'ordonnance dans le cadre du Programme de médicaments de l'Ontario
• aide avec les frais de santé et les dépenses liées à l'emploi
• consulter www.toronto.ca/ontarioworks pour obtenir la liste des prestations

Soutien en santé -- comprend des équipements médicaux, appareils de mobilité et sensoriels, transport médical

• les prestations discrétionnaires peuvent comprendre les prothèses dentaires, services dentaires d'urgence, lunettes de vue, prothèses, frais de funérailles et d'enterrement
• certaines prestations peuvent être offertes uniquement à ceux qui reçoivent de l'aide sociale, consulter le site web pour plus d'informations

Aide à l'emploi - programmes, services et avantages pour ceux qui cherchent un emploi, tels que les prestations pour les coûts liés à l'emploi ou à la formation, les coûts liés au démarrage d'un emploi

• Centres d'emploi - centres de recherche d'emploi sans rendez-vous
• Programmes de formation - programmes visant à aider les clients à se préparer à l'emploi, au travail autonome ou à l'avancement professionnel
• Ligne d'information destinée aux employeurs 416-397-JOBS (5627) - pour les employeurs afin d'afficher des emplois
• Les clients de 18-65 ans doivent participer à des activités d'aide à l'emploi, sauf s'ils ont une déficience ou une maladie grave ou qu'ils s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire

Soutien à l'enfance et à la famille - les prestations comprennent l'allocation pour le nouveau-né, frais initiaux de garderie

• Programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) - aide les jeunes parents de 16 à 25 ans à terminer leurs études secondaires, à améliorer leurs compétences parentales, à trouver et à conserver un emploi
• aide à recouvrer la pension alimentaire pour enfant ou époux

Fonds de stabilité en logement -- aide avec le paiement des loyers et factures d'énergie en retard, le dépôt de loyer et le mobilier de base

Soutien social -- recommandation aux services communautaires et gouvernementaux y compris aux services de garderie, logement, soutien à la dépendance, santé et santé mentale, banques alimentaires, services juridiques, soutien aux jeunes, aînés et personnes handicapées

Unité des services et de l'information à la clientèle 416-338-8888, option 3, puis option 5 --
information sur Ontario au travail, y compris la législation et les procédures

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268, lun-ven 8 h-21 h, sam-dim midi-17 h --
information automatisée, détails des paiements, statut du dossier, service non disponible aux utilisateurs de téléphone ATS

MesPrestations -- service en ligne offert aux résidents recevant Ontario au travail pour accéder à l'information au moyen d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur

Chercheur de services et prestations -- liste personnalisée de prestations pour la garde d'enfant, l'emploi, le logement et les frais de subsistance

Ligne antifraude de l'aide sociale 416-392-8980
pour signaler les allégations de perception frauduleuse d'Ontario au travail

Compagnie de distribution de gaz naturel

• lecture des compteurs de service en tout temps par téléphone ou en ligne
• renseignements sur les taux du gaz, par téléphone ou en ligne
• questions touchant : investissements communautaires, soutien financier, dons de l'entreprise et parrainage
• service de soutien aux évènements communautaires

Appelez avant de creuser: les individus doivent appeler afin de localiser les cables électriques et les conduits souterrains avant de creuser sur leur propriété lors de travaux importants d'aménagement paysager ou de rénovations

Nouvelles installations de service du gaz : pour les individus n'ayant pas actuellement le service du gaz naturel à leur résidence ou bureau et qui aimeraient des renseignements sur le branchement au gaz naturel

Service de l'âge d'or : les bénéfices incluent une dispense du dépôt de garantie et l'option de payer la facture mensuelle de gaz après avoir reçu le chèque de pension (la facture indiquera la même date d'échéance mais le client n'aura pas à payer des frais de paiement tardif)

Régime de versements égaux: distribution des frais du gaz naturel sur onze mois

Programme d'AIE (programme d'aide aux impayés d'énergie) : une aide financière d'urgence unique

• le programme est disponible toute l'année
• la subvention maximale est de 500 $ par type de combustible, par foyer, par année
• la subvention est affectée directement au paiement de la facture d'énergie

A pour but de prévenir, d'aborder et de réduire le sansabrisme en aidant les ménages à faible revenu qui sont à risque imminent d'éviction ou de déconnection des services publics; peut donner du soutien en matière de : ​

• arriérés des services publics d'électricité et de chauffage (mazout, gaz, propane)
• réception d'un avis formel d'éviction à cause d'un loyer non payé ou d'arriérés

Accès Internet à bas prix par Rogers
Service à faible coût d'un fournisseur commercial

COVID19 -- opérations essentielles, y compris répondre aux demandes des consommateurs

Interdiction de débranchement de l'électricité -- débranchement pour non-paiement par les consommateurs résidentiels interdit jusqu'à la fin du décrets d'urgence, prolongé jusqu'au 31 juillet

• à faible volume, les clients des petites entreprises sont également protégés par l'interdiction
• de plus, la CEO demande aux distributeurs d'être plus souples sur les modalités de paiement des arriérés

Tarification selon l'heure de la consommation -- les consommateurs résidentiels paient selon des tarifs différenciés dans le temps, ce qui signifie que le tarif varie en fonction de l'heure de l'utilisation de l'électricité, prolongé jusqu'au 31 mai

Programme d'aide aux impayés d'énergie en raison de la COVID-19 (AIEC) et
Programme d'aide aux impayés d'énergie en raison de la COVID-19 pour les petites entreprises (AIEC-PE) -- crédit unique pour lequel les consommateurs, les petites entreprises et les organismes de bienfaisance peuvent effectuer une demande pour payer leur frais d'électricité

• pour les consommateurs résidentiels, il n'est pas nécessaire d'être au chômage pour effectuer une demande
• pour des renseignements supplémentaires sur le Programme d'aide aux impayés d'énergie en raison de la COVID-19 (AIEC)

Réglemente, délivre les licences, contrôle et inspecte les participants de l'industrie de l'énergie y compris les services d'électricité et de gaz naturel

• enquête sur les éventuelles violations et veille au respect des règlements
• réglemente les tarifs facturés aux consommateurs
• réglemente les remises aux consommateurs
• formulaires en ligne pour les demandes de renseignement et les plaintes
• information et ressources en ligne sur l'industrie de l'énergie y compris les listes des agents de commercialisation de gaz et des détaillants d'électricité, et calculatrices de facture pour la consommation d'électricité ou de gaz naturel
• information sur les programmes afin d'aider les clients à faible revenu de l'Ontario
• lettres d'information et brochures

Consommateurs résidentiels -- le débranchement pour non-paiement est interdit du 15 novembre au 30 avril de l'année suivante

• les distributeurs d'électricité doivent rebrancher les résidences qui étaient débranchées avant le début de la période d'interdiction de débranchement, et cela doit être fait sans frais, y compris pour les frais de recouvrement
• consulter le site web pour plus de précisions

Fonds pour des frais abordables -- aide les clients non admissibles aux programmes de conservation d'énergie pour faible revenus N.B. n'accepte pas de nouvelles demandes

• affordabilityfund.org/fr

Réponse COVID-19 :
Pour accéder à la banque alimentaire, appeler à l'avance. Le panier sera préparé et prêt à être récupéré à la porte ouest.

Services offerts :

• banque alimentaire
• bons pour des vêtements et des meubles du Magasin d'aubaines
• assistance pour les factures de services publics
• transport en situation urgente
• programme de repas du midi ABC dans les écoles locales
• services d'approche bi-hebdomadaires via Community Response Unit (CRU en anglais)
• service de counselling et d'aiguillage
• programme communautaire des bénévoles en matière d'impôt gratuit
• travaille en collaboration avec des agences locales pour logements et refuges en situation d'urgence
• liaison avec les autres centres ou programmes de l'Armée du Salut comme : Hope Acres (réadaptation pour toxicomanes)
• programmes hebdomadaires pour enfants de 6 à 12 ans et jeunes
• camp d'aventure estival
• programme de paniers de Noël (novembre-décembre)

Les bureaux de Metro Hall et de High Park/Parkdale fermeront définitivement à la fin de la journée du 18 mars 2022. La plupart des bureaux sont ouverts pour les services en personne

Consulter le localisateur des bureaux pour plus de détails
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Offre des prestations financières par l'entremise d'Ontario Travail, ainsi que de l'emploi et du soutien social aux personnes vivant à Toronto

Aide financière - allocation mensuelle calculée en fonction de la taille de la famille, du coût du logement et du revenu

• fournit de l'argent pour la nourriture, le logement et autres frais du ménage
• la couverture des médicaments d'ordonnance dans le cadre du Programme de médicaments de l'Ontario
• aide avec les frais de santé et les dépenses liées à l'emploi
• consulter www.toronto.ca/ontarioworks pour obtenir la liste des prestations

Soutien en santé -- comprend des équipements médicaux, appareils de mobilité et sensoriels, transport médical

• les prestations discrétionnaires peuvent comprendre les prothèses dentaires, services dentaires d'urgence, lunettes de vue, prothèses, frais de funérailles et d'enterrement
• certaines prestations peuvent être offertes uniquement à ceux qui reçoivent de l'aide sociale, consulter le site web pour plus d'informations

Aide à l'emploi - programmes, services et avantages pour ceux qui cherchent un emploi, tels que les prestations pour les coûts liés à l'emploi ou à la formation, les coûts liés au démarrage d'un emploi

• Centres d'emploi - centres de recherche d'emploi sans rendez-vous
• Programmes de formation - programmes visant à aider les clients à se préparer à l'emploi, au travail autonome ou à l'avancement professionnel
• Ligne d'information destinée aux employeurs 416-397-JOBS (5627) - pour les employeurs afin d'afficher des emplois
• Les clients de 18-65 ans doivent participer à des activités d'aide à l'emploi, sauf s'ils ont une déficience ou une maladie grave ou qu'ils s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire

Soutien à l'enfance et à la famille - les prestations comprennent l'allocation pour le nouveau-né, frais initiaux de garderie

• Programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) - aide les jeunes parents de 16 à 25 ans à terminer leurs études secondaires, à améliorer leurs compétences parentales, à trouver et à conserver un emploi
• aide à recouvrer la pension alimentaire pour enfant ou époux

Fonds de stabilité en logement -- aide avec le paiement des loyers et factures d'énergie en retard, le dépôt de loyer et le mobilier de base

Soutien social -- recommandation aux services communautaires et gouvernementaux y compris aux services de garderie, logement, soutien à la dépendance, santé et santé mentale, banques alimentaires, services juridiques, soutien aux jeunes, aînés et personnes handicapées

Unité des services et de l'information à la clientèle 416-338-8888, option 3, puis option 5 --
information sur Ontario au travail, y compris la législation et les procédures

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268, lun-ven 8 h-21 h, sam-dim midi-17 h --
information automatisée, détails des paiements, statut du dossier, service non disponible aux utilisateurs de téléphone ATS

MesPrestations -- service en ligne offert aux résidents recevant Ontario au travail pour accéder à l'information au moyen d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur

Chercheur de services et prestations -- liste personnalisée de prestations pour la garde d'enfant, l'emploi, le logement et les frais de subsistance

Ligne antifraude de l'aide sociale 416-392-8980
pour signaler les allégations de perception frauduleuse d'Ontario au travail

Services communautaires pour résidents ruraux

Services de soutien comprennent :

• coordination de transport à faible coût
• popote roulants - livraison de repas chauds
• opportunités de bénévolats locaux
• entretien ménager
• services d'information et d'aiguillage

Demandes pour le Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité (POAFE) et le Programme d'aide aux impayés d'énergie (AIE)

• (POAFE) : pour des rabais sur les factures mensuelles
• (AIE) : paiement unique d'urgence
• agence peut coordonner une mise en attente d'un avis de disconnection pour 21 jours pendant qu'un cas est en cours d'évaluation

Offre des prestations financières par l'entremise d'Ontario Travail, ainsi que de l'emploi et du soutien social aux personnes vivant à Toronto

Aide financière - allocation mensuelle calculée en fonction de la taille de la famille, du coût du logement et du revenu

• fournit de l'argent pour la nourriture, le logement et autres frais du ménage
• la couverture des médicaments d'ordonnance dans le cadre du Programme de médicaments de l'Ontario
• aide avec les frais de santé et les dépenses liées à l'emploi
• consulter www.toronto.ca/ontarioworks pour obtenir la liste des prestations

Soutien en santé -- comprend des équipements médicaux, appareils de mobilité et sensoriels, transport médical

• les prestations discrétionnaires peuvent comprendre les prothèses dentaires, services dentaires d'urgence, lunettes de vue, prothèses, frais de funérailles et d'enterrement
• certaines prestations peuvent être offertes uniquement à ceux qui reçoivent de l'aide sociale, consulter le site web pour plus d'informations

Aide à l'emploi - programmes, services et avantages pour ceux qui cherchent un emploi, tels que les prestations pour les coûts liés à l'emploi ou à la formation, les coûts liés au démarrage d'un emploi

• Centres d'emploi - centres de recherche d'emploi sans rendez-vous
• Programmes de formation - programmes visant à aider les clients à se préparer à l'emploi, au travail autonome ou à l'avancement professionnel
• Ligne d'information destinée aux employeurs 416-397-JOBS (5627) - pour les employeurs afin d'afficher des emplois
• Les clients de 18-65 ans doivent participer à des activités d'aide à l'emploi, sauf s'ils ont une déficience ou une maladie grave ou qu'ils s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire

Soutien à l'enfance et à la famille - les prestations comprennent l'allocation pour le nouveau-né, frais initiaux de garderie

• Programme Expérience, poursuite et reprise des études pour les jeunes parents (EXPRESS) - aide les jeunes parents de 16 à 25 ans à terminer leurs études secondaires, à améliorer leurs compétences parentales, à trouver et à conserver un emploi
• aide à recouvrer la pension alimentaire pour enfant ou époux

Fonds de stabilité en logement -- aide avec le paiement des loyers et factures d'énergie en retard, le dépôt de loyer et le mobilier de base

Soutien social -- recommandation aux services communautaires et gouvernementaux y compris aux services de garderie, logement, soutien à la dépendance, santé et santé mentale, banques alimentaires, services juridiques, soutien aux jeunes, aînés et personnes handicapées

Unité des services et de l'information à la clientèle 416-338-8888, option 3, puis option 5 --
information sur Ontario au travail, y compris la législation et les procédures

Réponse vocale interactive (RVI) 1-800-808-2268, lun-ven 8 h-21 h, sam-dim midi-17 h --
information automatisée, détails des paiements, statut du dossier, service non disponible aux utilisateurs de téléphone ATS

MesPrestations -- service en ligne offert aux résidents recevant Ontario au travail pour accéder à l'information au moyen d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur

Chercheur de services et prestations -- liste personnalisée de prestations pour la garde d'enfant, l'emploi, le logement et les frais de subsistance

Ligne antifraude de l'aide sociale 416-392-8980
pour signaler les allégations de perception frauduleuse d'Ontario au travail

COVID19 -- les services se poursuivent par téléphone, courriel et vidéo, ateliers en ligne et webinaires disponibles

• les bureaux sont fermés sauf pour les refuges pour réfugiés
• consulter la page du site web ci-dessous pour les numéros de téléphone du personnel de services spécifiques COVID-19: SERVICE NOTICE

Services d'aide au logement

• soutien à trouver et conserver un logement
• services de prévention des expulsions et de conservation du logement
• counseling, gestion de cas, soutien par la représentation et recommandation pour le maintien dans le logement
• information, aiguillage et aide avec les demandes de logement subventionné, supervisé ou les refuges d'urgence
• intervention de crise
• programme sans rendez-vous pour les femmes et groupes de soutien
• recrutement de locateur et service hors site
• programme de suivi Streets to Homes -- services et aide spécialisée pour les personnes anciennement sans-abri ayant des besoins complexes
• clinique d'identification

Information, orientation et éducation sur les questions de

• gestion budgétaire, droits et responsabilités des locataires et autres services communautaires qui aident les familles à faire face à la crise
• utilisation gratuite du téléphone et des ordinateurs pendant les heures d'ouvertures du centre

Centres d'accès à la banque de loyer -- prêts locatifs, sans intérêt, pour couvrir les impayés ou le dépôt (dernier mois de loyer)

• Loyers impayés -- doit avoir reçu un avis d'expulsion par écrit du locateur et doit pouvoir payer le loyer sur le long terme
• dépôt de loyer -- le demandeur réside dans un logement inadapté ou précaire
• le demandeur doit avoir un revenu faible mais cependant suffisant pour conserver son logement
• doit avoir un statut légal au Canada et payer un loyer au prix du marché (non subventionné)
• des critères d'admissibilité supplémentaires s'appliquent, les bénéficiaires du programme ontarien de soutien aux personnes handicapées ne sont pas admissibles

Centre d'accès au Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité -- aide pour remplir pour les demandes
également pour le AIE (programme d'aide aux impayés d'énergie), parrainé par Toronto Hydro Electric System et United Way Toronto -- aide aux personnes et aux familles à faible revenu qui ont des factures d'électricité en retard et qui ont épuisé toutes les autres sources de soutien financier
pour obtenir de l'aide pour les factures d'Enbridge Gas, appeler le 1-855-487-5327

Membre de l'agence Toronto Drop-in Network (TDIN) et Housing Help Association of Ontario (HHAO)