Notre mandat

À propos du 211

Le 211 Ontario est une source fiable pour les gens qui cherchent des renseignements et des services permettant de faire face aux défis de la vie. La ligne d’aide primée du 211 (2-1-1) et son site Internet offrent une porte d’entrée vers les services communautaires, sociaux, de santé et gouvernementaux. Le 211 aide à naviguer rapidement et sans peine le réseau complexe des services sociaux, 24 heures sur 24, tous les jours, dans plus de 150 langues.

Ce sont des spécialistes de l’information et aiguillage certifiés qui aident les gens à naviguer et à comprendre les services offerts dans leur communauté. De même, ce sont des spécialistes de ressources certifiés qui assurent l’exactitude des données et leur mise à jour selon les normes ontariennes. La banque de données en matière de services sociaux du 211 est la plus complète du genre en Ontario.

Quand vous ne savez pas vers qui vous tourner, tournez-vous vers le 211.