Contacter le 211 en Ontario
Pour une aide non urgente, composez 2-1-1 ou faites une recherche sur ce site Internet.
Si composer le 2-1-1 ne fonctionne pas, ou si vous utilisez un service téléphonique en ligne, appelez notre numéro sans frais: 1-877-330-3213.
Si vous êtes sourds ou malentendants, veuillez appeler le 1-888-340-1001.
Visitez la page Nous joindre pour une liste de courriels de personnes-ressources.
Les services du 211 en Ontario
En Ontario, la ligne d’aide téléphonique est offerte 24 heures par jour, tous les jours. Nous offrons aussi le service d’interprétation dans plus de 150 langues. Pour utiliser ce service, il suffit de dire le nom de la langue désirée et de garder la ligne. Le 211 ne fait pas qu’orienter vers des services : on peut aussi expliquer comment faire une demande, les critères d’admissibilité, et plus. Notre base de données contient plus de 60 000 programmes et services.
Quel genre d’aide est fourni par les services sociaux et communautaires? En voici quelques exemples:
- Rien à se mettre sous la dent? Appelez le 211 pour vous informer sur les banques alimentaires, les repas collectifs, les dépôts de nourriture pour bébé, la Popote roulante, les programmes du temps des fêtes, les jardins communautaires et autres.
- En chômage? Appelez pour découvrir les services d’Emploi Ontario, l’assistance en matière de CV et de recherche d’emploi, les appuis aux entrepreneurs, les programmes d’entrepreneuriat et d’apprentissage, le perfectionnement professionnel, les programmes de dons de vêtements pour chômeurs et autres.
- Pas en forme? Appelez pour un renvoi vers des cliniques sans rendez-vous, groupes de soutien, programmes de santé mentale, lignes d’aide, soins de santé à domicile ou du soutien en matière de démence, du répit pour les aidants naturels et autres.
- C’est stressant? Appelez pour être dirigé vers des organisations pouvant aider, comme des cliniques juridiques, des agences offrant appuis et défense des droits, des lignes de crise, des services de santé mentale, des groupes de soutien, des programmes pour les parents, du counselling, et autres.
- À la recherche d’activités? Appelez pour trouver des centres communautaires et de loisir, des programmes pour les aînés, des centres jeunesse, des bibliothèques, des clubs sportifs, des programmes de mentorat et de développement personnel et autres.
Les services du 211 à l’extérieur de l’Ontario
211 Alberta
- Si vous êtes en Alberta, composez 2-1-1. Le service est offert 24/7
- Pour les services en ligne du 211, visitez ab.211.ca
- Le service du 211 est disponible dans ces régions: Calgary et district, le corridor Bow Valley, Red Deer et le comté de Red Deer, ainsi que le centre et le sud de l’Alberta
- Pour joindre le 211 Alberta de l’extérieur de la province, utilisez ces numéros sans frais:
- Calgary – centre et sud de l’Alberta: 1-855-266-1605
- Edmonton – nord de l’Alberta: 1-888-482-4696
211 Nouvelle-Écosse
- Composez 2-1-1 de n’importe où en Nouvelle-Écosse. Ce service est disponible 24/7
- Visitez le 211 de la Nouvelle-Écosse (211Nova Scotia) en ligne au ns.211.ca
- Pour joindre le 211 Nouvelle-Écosse de l’extérieur de la province, utilisez ce numéro sans frais: 1-855-466-4994
211 Saskatchewan
- Le service téléphonique du 211 n’est pas encore disponible en Saskatchewan
- Visitez le 211 Saskatchewan en ligne au sk.211.ca
On peut joindre le 211 Saskatchewan par courriel à cette adresse: 211sask@unitedwayregina.ca
- Pour des renseignements ou des services destinés aux Premières Nations, Métis et Inuits, cliquez ici
- Si vous êtes victime de violence ou de maltraitance, cliquez ici
211 Grand Montréal
- Composez le 211 à partir des régions de Laval et de la MRC de l’Assomption
- Le service 211 est ouvert tous les jours de 8h00 à 18h00.
- Visitez le site web du 211 Grand Montréal à www.211qc.ca. Le service web est disponible pour les régions de Montréal, Laval et la MRC de l’Assomption.
Le 211 des régions du Québec: Centre de référence de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches (CIR)
- Composez 2-1-1 de l’intérieur du Québec. Le service 211 est disponible dans la grande région de Québec et la région de Granby
- Le service 211 est offert les jours et heures suivants:
- En semaine de 8 h à 19 h
- Le weekend de 8 h à 15 h
- Visitez le 211 du Québec en ligne au 211quebecregions.ca. Le clavardage est aussi disponible, en bas à droite de l’écran
bc211
- Composez 2-1-1 de l’intérieur de la Colombie-Britannique, 24/7. Le service 211 est offert dans ces régions: région métropolitaine de Vancouver, la vallée du Fraser, Squamish-Lillooet et les districts régionaux du Sunshine Coast
- Visitez le bc211 en ligne au bc211.ca
- Pour joindre bc211 de l’extérieur de la Colombie-Britannique, appelez le 604-875-0885 (ce numéro n’est pas gratuit)
211 Nunavut
- Le service téléphonique du 211 n’est pas disponible à Nunavut
- Visitez le 211 Nunavut en ligne au nu.211.ca
- La ligne d’aide sans frais Kamatsiaqtut est offerte 24/7. Appelez le 1-800-205-3333
À l’extérieur du Canada
Le service téléphonique du 211 est offert dans la plupart des grandes villes américaines. Composez 2-1-1 de l’intérieur des États-Unis, ou visitez www.211.org , pour trouver des renseignements sur les services du 211 dans la région où vous vous trouvez.
